企業(yè)在疫情防控情形下所肩負(fù)的責(zé)任，并非僅僅是撰寫倡議書這般簡易的事情，實(shí)際上頗為困難的是，要將紙面之上所呈現(xiàn)的承諾，轉(zhuǎn)化為辦公室里每一位工作人員的日常行為舉動。在2022年1月的時(shí)候，那場突然襲擊天津的疫情，對于道可特天津辦公室而言，就是一場必須憑借執(zhí)行力予以回應(yīng)的壓力測試。

執(zhí)行規(guī)定不是傳達(dá)文件而是落實(shí)到人

2022年1月8日凌晨，天津本輪疫情首例病例確診，當(dāng)天上午，道可特天津辦公室行政部著手排查全體員工14天內(nèi)行程軌跡。到1月10日倡議書發(fā)出，他們已完成127名員工及其同住家屬旅居史登記，其中6人有津南區(qū)活動經(jīng)歷，皆安排居家辦公并向社區(qū)報(bào)備。

相當(dāng)困難的是促使員工切實(shí)領(lǐng)會非必要不離津此項(xiàng)要求。2022 年 1 月中旬，有兩位律師原本計(jì)劃前往北京洽談并購項(xiàng)目，合同意向書已然發(fā)出。辦公室負(fù)責(zé)人徑直與他們核算：從天津站搭乘高鐵直至北京南站僅僅需要 35 分鐘，然而一旦成為密接，整個(gè)辦公室將近百人或許都得隔離 14 天。這兩人當(dāng)日便退掉了車票，改為線上會議。

專業(yè)優(yōu)勢要在社區(qū)防疫現(xiàn)場用出來

道可特天津辦公室的律師們察覺到，在2022年1月之際，于南開區(qū)某街道的核酸檢測點(diǎn)處，眾多老人手持智能手機(jī)卻不曉得如何進(jìn)行掃碼操作，排了半小時(shí)隊(duì)伍后又退出去尋覓他人來給予幫助。他們當(dāng)即組建了一支由12人構(gòu)成的志愿者小隊(duì)，自1月12日起持續(xù)7天輪流值班駐守在該檢測點(diǎn)，專程為老人填寫信息、掃描身份證，每個(gè)人每天站崗時(shí)長超過6小時(shí)。

存在著更為專業(yè)的事情，河西區(qū)有一個(gè)商務(wù)樓宇的物業(yè)公司，此物業(yè)公司在臨時(shí)之際需要去制定疫情期間訪客管理制度，道可特的律師花費(fèi)半天時(shí)間就為其梳理出了涵蓋掃碼測溫、信息登記以及異常處置等方面的完整流程，并且還將法律依據(jù)一條條羅列出來，一套這樣的制度后來被附近三棟寫字樓不假思索地直接拿去使用了。

謠言止于及時(shí)且準(zhǔn)確的公開信息

2022年1月15日晚間時(shí)分，有某人為天津某法律行業(yè)微信群發(fā)出一張截圖，聲稱和平區(qū)某寫字樓查出陽性病例進(jìn)而要實(shí)施封控。道可特天津辦公室品牌專員目睹之后并未去做轉(zhuǎn)發(fā)，而是即刻往和平區(qū)防疫指揮部撥打電話予以核實(shí)，最終確認(rèn)該截圖乃是舊圖被重新傳播。就在當(dāng)晚10點(diǎn)，其于辦公室內(nèi)部群體發(fā)布了辟謠信息，并且附上了天津發(fā)布官方微博的鏈接。

是練出來的這種較真習(xí)慣。在2022年1月那說來有20天的時(shí)段里 ，他們于每天上午9點(diǎn)固定去收集天津衛(wèi)健委官網(wǎng) 、津云客戶端 、各區(qū)官方公眾號的疫情通報(bào) ，從中摘出跟辦公區(qū)域 、交通線路 、社區(qū)管控相關(guān)的信息 ，在下午3點(diǎn)前整理成200字以內(nèi)的防疫速報(bào)發(fā)到客戶群和員工群。整個(gè)1月份總共推送了18期 ，沒有一條被證實(shí)是假消息。

遠(yuǎn)程辦公不能變成24小時(shí)待命

2022年1月10日，全員開始了居家辦公，在第二天時(shí)段，道可特天津辦公室管理層察覺到異常情形：有合伙人于凌晨1時(shí)，在此群當(dāng)中開展工作安排，規(guī)定早上8時(shí)的時(shí)候需提交文件。管理層迅速制定了全新規(guī)整，晚上8時(shí)迄次日早日8時(shí)，若事務(wù)并非緊急，不得于群內(nèi)@同事，若事務(wù)緊急，務(wù)必通過電話進(jìn)行溝通還要標(biāo)明緊迫緣由。

更具真實(shí)可感的是技術(shù)方面的保障，他們進(jìn)行了一番統(tǒng)計(jì)工作，在整個(gè)辦公室范圍內(nèi)，有23人家里的筆記本電腦不能夠正常運(yùn)行法院所使用的在線庭審系統(tǒng)，行政部與合作的技術(shù)服務(wù)商取得聯(lián)系，在1月13日就將五臺備用機(jī)進(jìn)行了消殺處理之后通過快遞方式送達(dá)員工家里，并且每一臺都預(yù)先安裝好了所有必備的軟件，在那個(gè)月份里天津各級法院組織開展了38場線上庭審，道可特律師當(dāng)中沒有任何一人因?yàn)樵O(shè)備方面的問題而申請延期。

客戶關(guān)系在特殊時(shí)期靠具體行動維系

2022年1月18日，道可特天津辦公室顧問單位，存有物流業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的某方單位陷入波折，他們所負(fù)責(zé)承運(yùn)之防疫物資抵達(dá)高速路口，然而司機(jī)因缺失48小時(shí)內(nèi)核酸證明，致使無法順利下高速。對接事項(xiàng)的律師知悉此后，并無推諉之舉，徑直與武清區(qū)交通局值班室取得聯(lián)系，經(jīng)詢問明晰這類承擔(dān)保供任務(wù)的車輛能夠在現(xiàn)場開展抗原檢測，且15分鐘便可得出檢測結(jié)果。就在當(dāng)日下午，相關(guān)物資成功送達(dá)醫(yī)院。

那一個(gè)月，他們主動給132家客戶打了回訪電話，并非是去推銷業(yè)務(wù)，總共就三件事喲：詢問對方防疫物資是否短缺，詢問有沒有遭到疫情影響的法律糾紛，詢問需不需要免費(fèi)的法律咨詢。結(jié)果，有17家客戶真的提出了問題，從員工隔離期間的工資發(fā)放問題到供貨合同延期方面，全部都在一周內(nèi)給出了書面意見，而且是不收費(fèi)的。

企業(yè)社會責(zé)任是做給社區(qū)看而不是做給領(lǐng)導(dǎo)看

2022年1月20日那天是大寒，天津室外的氣溫處于零下8度，道可特天津辦公室的行政人員到了河?xùn)|區(qū)一個(gè)老舊小區(qū)去，給執(zhí)勤著的門衛(wèi)以及社區(qū)網(wǎng)格員送去了40個(gè)保溫杯，還送去了兩大箱暖寶寶，其中并沒有媒體實(shí)施跟拍，更不存在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行陪同，只是單純覺得人家在風(fēng)口站一整天很冷。

再往前一點(diǎn)時(shí)間，是在1月14日的時(shí)候，他們開展了一次內(nèi)部捐款行動，有47名員工參與其中，總共湊集了31600元。這筆錢的數(shù)額不算多，所以沒有舉行相關(guān)儀式，而是直接對接了天津市紅十字會指定的防疫物資采購?fù)緩?，將錢購買成N95口罩以及防護(hù)面屏，然后定點(diǎn)捐贈給了津南區(qū)咸水沽鎮(zhèn)衛(wèi)生院。一直到3月份的時(shí)候，疫情態(tài)勢變得平穩(wěn)，衛(wèi)生院寄來了感謝信，這件事情才被同事們所知悉。