那場叫做疫情的黑天鵝事件，致使無數(shù)人被困在了家里，然而卻使得產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個看上去遙遠的概念，在一夜之間扎入了每一個普通人和企業(yè)的生活之中。它已經(jīng)不再是 PPT 上的專業(yè)術(shù)語，變成了買菜、上課、遠程開會這些實實在在存在的日常，一場深刻的變革正悄然在發(fā)生著。

用戶認知被強行重塑

過去要讓大爺大媽在手機上進行買菜操作，那難度簡直比登天還要困難。然而疫情致使門被封住，這就無奈迫使所有人都必須去學(xué)會在線上下單。生鮮電商、在線問診的用戶數(shù)量在2020年初的時候急劇迅速暴漲，有許多人皆是頭一回發(fā)發(fā)現(xiàn)，原來去看病掛號、買藥居然也能夠不用親自跑腿。

一旦養(yǎng)成這般習(xí)慣，便極難倒退回去。有數(shù)據(jù)表明，某生鮮平臺在疫情期間的日活用戶較之前增長了3倍。人們已然嘗到便利所帶來的甜頭，即便疫情已然結(jié)束，在線解決生活服務(wù)的需求也早就被刻進日常行為之中了。

企業(yè)內(nèi)在需求被徹底激活

挺多老板以往覺著數(shù)字化轉(zhuǎn)型乃花錢之舉，能拖則拖，然而在疫情那段時期，員工沒辦法到崗，客戶沒辦法上門前來，傳統(tǒng)流程就那樣直接陷入停擺狀態(tài)，為了得以存活下去，他們必定要尋覓線上工具用來維持運轉(zhuǎn)，像遠程協(xié)作軟件、線上客戶管理系統(tǒng)之類的。

面對危機而催生的這類需求，不會在危機消退后就不見蹤影。一旦企業(yè)察覺到線上開會可節(jié)省差旅費，線上獲客能突破地域限制，這些具備降本增效作用的新方式就會被留存下來，進而成為企業(yè)未來前行的常規(guī)手段。

城市規(guī)劃更注重整體協(xié)同

疫情宛如一回極限壓力測試，將城市管理的短板毫無保留地暴露出來。物資該如何進行調(diào)配？人流應(yīng)當怎樣加以管控？信息要怎么實現(xiàn)同步？這使得城市管理者著手于從頂層設(shè)計層面去思索，怎樣借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)把交通、醫(yī)療、物流這些系統(tǒng)切實地打通。

將來的城市不會再是各個部門各自為戰(zhàn)，舉例來說，借助一個智慧大腦，就能夠?qū)崟r看見全城的物資儲備狀況，進而自動規(guī)劃出最優(yōu)配送路線，這種時空貫通、產(chǎn)業(yè)鏈打通的趨向，正從設(shè)想轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞯卣攸c布局的方向。

物流行業(yè)上演數(shù)字化蛻變

疫情那段時期，人們都待在自家屋里，快遞要怎樣送到手上變成了一個大難題。像寶供物流這樣類型的公司率先推出無接觸配送，其背后實際上是整個業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化改造過程。從倉儲分揀到末端配送，每一個環(huán)節(jié)當中的數(shù)據(jù)都被實時追蹤著。

數(shù)字化致使物流變得更為智能，它能夠依據(jù)實時路況去調(diào)整路線，依據(jù)訂單預(yù)測來提前備貨，這不光解決了特殊時期的配送難題，還催生了新的商業(yè)模式，使得傳統(tǒng)物流企業(yè)在這場危境里達成了關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型升級。

科技巨頭成數(shù)字化推手

諸如京東數(shù)科這般的公司，原本就是在數(shù)據(jù)之中成長起來的。它們將自身所積累的數(shù)量眾多的數(shù)據(jù)處理能力，整理成標準化的工具，提供給其他行業(yè)。不管是協(xié)助銀行辨別風(fēng)險，還是助力農(nóng)場開展生產(chǎn)管理，數(shù)字化能力都變成了它們?yōu)橹T多行業(yè)賦予能量的關(guān)鍵手段。

按照于華興資本包凡的觀點來講，這般依靠大數(shù)據(jù)的科技服務(wù)企業(yè)，已然變成數(shù)字化的關(guān)鍵引擎。它們自身不但跑得迅速，更為關(guān)鍵的是，引領(lǐng)了上下游數(shù)量眾多的中小企業(yè)一同前行，促使了整個社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進度加快。

供應(yīng)鏈金融迎來救命稻草

中小企業(yè)融資面臨的困難是長期以來棘手的難題，疫情的出現(xiàn)使得這一原本頑固的困難愈發(fā)嚴重。然而在當下這樣的情況，數(shù)字化能力卻成為了企業(yè)擺脫困境的關(guān)鍵所在。正如宋華教授所講的那樣，企業(yè)唯有借由數(shù)字化手段將本企業(yè)的運營能力呈現(xiàn)出來，金融機構(gòu)才會在不能夠看到實際物品的特殊階段為企業(yè)提供貸款。

此刻，銀行跟科技平臺正攜手合作，情形是，京東數(shù)科憑借剖析企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)去判定放貸額度，與此同時，江蘇銀行借由線上渠道迅速開展業(yè)務(wù)，這般在線化、數(shù)字化的供應(yīng)鏈金融模式，于疫情期間正為眾多中小企業(yè)貫通資金的生存通道呢。

置身這場疫情，恰似一面鏡子，映照顯露出數(shù)字化這種能力方面的生死懸殊差距。倘若呢，存在一名身為中小企業(yè)老板的人，在疫情結(jié)束之后，這個人會將數(shù)字化轉(zhuǎn)型列為公司最為重要的頭等事件嗎？不妨歡迎大家在評論區(qū)交流談?wù)撟陨淼目捶ǎ瑫r進行點贊進而展開分享，以此讓更多的人能夠看到這個不可扭轉(zhuǎn)的趨向。