面對疫情情況，內(nèi)蒙古郵政快遞行業(yè)不但沒有暫停運營，反而變成了連通眾多家庭的“生命保障線”。在37.4萬單生活物資配送數(shù)據(jù)的背后，有著無數(shù)快遞小哥變身“大白”逆向奔跑的身姿，并且還有一套高效運行的應(yīng)急指揮系統(tǒng)在暗暗提供支持。

快速響應(yīng)機制

受到突然出現(xiàn)的疫情影響，內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理局迅速在第一時間開啟了應(yīng)急響應(yīng)模式，組建起了工作專班。他們施行工作日進行調(diào)度、問題每日予以報告、情況每日加以通報的制度安排，這樣的一套機制使得全行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)高效地運轉(zhuǎn)起來。

恰恰是這般“日清日結(jié)”的工作模式，致使管理部分得以按時察覺基層難題。自10月6日起始直至11月2日，在短短不足一個月的時段當中，全系統(tǒng)已然協(xié)調(diào)處理了數(shù)目眾多的物資配送堵點，累計配送米面糧油的數(shù)量超過了37萬單。

應(yīng)急物資接力

10月27日，呼和浩特一處隔離酒店的電梯配件滯留在包頭啦，酒店維修刻不容緩。市郵政管理局接到指令之后，馬上組織德邦快遞成立應(yīng)急保供隊，在做好防疫工作的前提下，和包頭方面于高速路口進行無接觸交接物資呢。

德邦的員工，在將近一萬四千件快件里頭，好不容易找到了那八十八套關(guān)鍵的閥門。最后呀，這批物資借著接力辦法，就在當天交到了隔離酒店負責人手上，保障了隔離點設(shè)施能夠正常運行。

跨區(qū)域通力協(xié)作

有一臺屬于阿拉善右旗供熱公司的關(guān)鍵設(shè)備配件，滯留在甘肅，要是沒辦法及時把它取回來，那全旗的供暖就會受到影響。阿拉善盟郵政管理局針對這種特殊情況采取特別的辦法，在第一時間就辦理了通行證，還開通了綠色通道。

順豐安排一名員工，陪著收件人，駕車行駛390公里，前往甘肅取件。當晚20點，取到了配件，23點，返回阿拉善右旗，維修人員連夜努力工作，保證了第二天準時供暖。這一回，來回近800公里的忙碌奔波，溫暖了千家萬戶。

企業(yè)主動擔當

求助被內(nèi)蒙古郵政分公司客服接到，一位患者所郵寄自北京的醫(yī)療物資，滯留在包頭處理中心，方艙醫(yī)院急需使用。郵政馬上協(xié)調(diào)防控部門，派遣專人專車前往包頭，在進行全面消殺之后，連夜把物資安全送到方艙醫(yī)院工作人員手里。

內(nèi)蒙古順豐組建了由84人構(gòu)成的社會物資保供團，該保供團主動與保供商超進行對接，他們聯(lián)合公司各個部門成立了臨時項目組，就此針對不同客戶制定出個性化保供方案，以此用于確保商超的米面糧油能夠及時被配送到居民手里。

停工不停學(xué)

在疫情那段時期，全區(qū)超過3.6萬的快遞工作相關(guān)人員參與了疫情防控知識方面的培訓(xùn)。赤峰市郵政管理局跟衛(wèi)健委聯(lián)合，針對1600多名企業(yè)負責人以及管理人員展開了視頻培訓(xùn)，以此從源頭去強化防疫的意識。

鄂爾多斯市開展分層分級線上培訓(xùn)，用時3天，871名法人代表以及重點崗位員工參與培訓(xùn)。巴彥淖爾市呢，選擇郵政、順豐、中通這3家企業(yè)，分3天進行視頻巡講，累計培訓(xùn)人次超過600。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)準備

為迎接馬上就要到來的快遞業(yè)務(wù)旺季，內(nèi)蒙古局早早進行謀劃，主動和自治區(qū)總工會、紅十字會對接，給呼和浩特快遞員爭取到了10萬多件防疫物資。與此同時印發(fā)旺季服務(wù)保障方案，壓實各方責任。

現(xiàn)今，烏海市有著1068名從業(yè)人員，這些人員已然全都到崗。呼和浩特于新聞發(fā)布會上宣稱會把業(yè)務(wù)有序恢復(fù)，包頭則印發(fā)了通知，全面去推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)。烏蘭察布市的45家快遞企業(yè)，已全都構(gòu)建起屬地疫情防控應(yīng)急聯(lián)系機制。

抗擊疫情期間的快遞運送服務(wù)，究竟哪一回的體驗?zāi)芙心銉?nèi)心涌起感動之情呢？誠摯歡迎于評論區(qū)域分享你跟快遞小哥之間所發(fā)生的故事，趕快點個贊使得更多人能夠瞧見這些逆向而行者的辛勤付出。