2020年春節(jié)之前，沒有任何人能夠想到，一個(gè)肉眼看不見的病毒會致使全國十幾億人口同時(shí)處于在家隔離的狀態(tài)，更加沒有想到的是，這樣一場危機(jī)居然變成了多個(gè)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加速器。

大數(shù)據(jù)從輔助變主角

在武漢封城前三天時(shí)，全國各地疾控中心的數(shù)據(jù)系統(tǒng)狀況，其實(shí)已然進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)這一情形。在2020年1月23日這一天，杭州有一家科技公司，接到了一項(xiàng)指令這一情況。這個(gè)指令是什么，是得在總共24小時(shí)時(shí)間段之內(nèi)，相應(yīng)開發(fā)出疫情傳播鏈分析模型這種物品。他們具體是怎么做的，對于此，先是調(diào)用在2019年12月開始以來的航班、高鐵、長途客運(yùn)這些方面的數(shù)據(jù)。接著把它們同基站位置信息進(jìn)行結(jié)合這種操作。最終怎么了，此做法在2月5日之前就依照指令達(dá)成了對超出3000名確診患者的軌跡復(fù)盤這一行為。

當(dāng)這套系統(tǒng)于湖南、廣東以及江蘇三個(gè)地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)之際，把流行病學(xué)展開調(diào)查所需要耗費(fèi)的時(shí)數(shù)，從往昔借著人工去進(jìn)行摸排的三天時(shí)間，壓縮至僅僅三小時(shí)的時(shí)長。依據(jù)工信部于2月14日對外公布的數(shù)據(jù)表明，在全國范圍內(nèi)有著191款用于疫情防控的App正式上線，于此當(dāng)中超過六成的App運(yùn)用了大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)手段。在以往的時(shí)候大數(shù)據(jù)主要是被應(yīng)用于商業(yè)方面的推送事宜，而現(xiàn)如今它搖身一變成為了公共衛(wèi)生進(jìn)行決策的直接工具。

線上教育被迫提前成年

2020年2月3日早上8點(diǎn)的流量峰值，被釘釘后臺監(jiān)測到，此峰值是2019年雙十一的15倍。那天，全國300多個(gè)城市、60萬名教師同時(shí)上線直播。服務(wù)器壓力測試在這一周內(nèi)，完成了原本需要三年才能走完的迭代。深圳中學(xué)高三班主任劉敏發(fā)現(xiàn)，班里43個(gè)學(xué)生，有41人在當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入課堂，就連平時(shí)逃課的那個(gè)也掛著。

在1月底時(shí)段，新東方緊急進(jìn)行征召，調(diào)用了200名技術(shù)人員，其目的在于擴(kuò)展、擴(kuò)容帶寬，每天所耗費(fèi)的服務(wù)器費(fèi)用高達(dá)150萬元，如此付出所換來的結(jié)果是，在2月第一個(gè)星期期間，新增了用戶達(dá)到800萬。在這些新增用戶占據(jù)比例中，有六成是來自于縣城以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域，他們首次去接觸在線互動(dòng)教學(xué)這種模式，并非是由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展推廣活動(dòng)所致，而是因?yàn)閬碜詫W(xué)校所下達(dá)的通知，要求他們必須參與上課。

生鮮電商提前拿到用戶

2020年2月7日，每日優(yōu)鮮北京望京站配送員王磊送了53單，平常送單量的兩倍，他到小區(qū)門口時(shí)，居民不再挑剔蔥姜捆著賣，而是隔著柵欄說放地上就好，錢已付，該公司1月24日至28日交易額同比漲321%，新用戶增長里35歲以上群體占四成。

武漢封城后的第七天，盒馬鮮生從四十家門店抽調(diào)三百名員工去支援配送，何以如此？乃是因?yàn)榫€上訂單占比從百分之五十跳漲到了百分之八十。以往生鮮電商吸引一個(gè)注冊用戶，要買兩百元推廣費(fèi)，而那段日子，每天自然新增用戶超五萬，APP打開率從每日一點(diǎn)二次變?yōu)槿c(diǎn)八次，好多老人頭一回學(xué)會了用手機(jī)買菜。

遠(yuǎn)程辦公從備胎成標(biāo)配

在2020年2月10日早晨9點(diǎn)，騰訊會議后臺有1200萬人涌入同時(shí)開會，此數(shù)字是一周前的20倍，上海某廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)李濤在那天開了6場視頻會，他穿著睡衣僅洗了臉，還發(fā)現(xiàn)鏡頭里的客戶也穿著居家服在書房開會，并且雙方都默契地沒提及背景墻。

企業(yè)微信給出的數(shù)據(jù)表明，在2月10日這一天，全國范圍內(nèi)企業(yè)在線會議時(shí)長平均達(dá)到87分鐘，且文件傳輸量為節(jié)前的23倍。以往企業(yè)若要采購協(xié)同辦公軟件，銷售員需上門進(jìn)行演示，時(shí)長累計(jì)達(dá)三個(gè)月，而如今有一家從事在線合同簽章業(yè)務(wù)的公司，在2月短短半個(gè)月時(shí)間里，便簽下了3000家客戶，緣由是快遞處于停運(yùn)狀態(tài)，公章無法進(jìn)行郵寄。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療擠進(jìn)百姓手機(jī)

2020年1月20日，平安好醫(yī)生當(dāng)日問診量突破1000萬人次，服務(wù)器三次被擠崩。武漢市民張琳，凌晨兩點(diǎn)時(shí)通過APP開到了退燒藥處方，早上八點(diǎn)配送員在小區(qū)門衛(wèi)室放了藥。她向來覺得不把脈不靠譜，此前從未在線上看過病，可那晚卻不敢去醫(yī)院。

國家衛(wèi)健委在2月初發(fā)布文件鼓勵(lì)開展在線義診，阿里健康上線之后的24小時(shí)之內(nèi)，訪問用戶數(shù)量超過了40萬。微醫(yī)平臺上的呼吸科醫(yī)生在除夕夜進(jìn)行在線接診，每人每小時(shí)處理60個(gè)咨詢。以往三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師不愿花費(fèi)時(shí)間在網(wǎng)上進(jìn)行回復(fù)，原因是掛不上號的病人會追著他們罵，然而在特殊時(shí)期，問診的人會先表達(dá)感謝，之后再詢問病情。

健康管理從治病到防病

于2020年1月25日之后，億邦健康后臺實(shí)施監(jiān)測，用戶針對血壓計(jì)、血糖儀搜索的次數(shù)實(shí)現(xiàn)了四倍的增長。身為武漢市民的陳建國，年齡為50歲，在2月9日時(shí)，為自身購置了一臺血氧儀，原因且在于他存在高血壓病癥，由于擔(dān)憂前往醫(yī)院測量血壓會引發(fā)交叉感染。他借助APP，學(xué)習(xí)掌握了如何將測量記錄傳遞給在深圳工作的女兒。

將慢病管理從可選項(xiàng)變?yōu)楸剡x項(xiàng)的原因，是疫情通報(bào)里多次提到重癥患者大多有著基礎(chǔ)病。京東健康2020年2月的數(shù)據(jù)表明，糖尿病、高血壓等慢病用藥訂單與上一個(gè)月相比增長了136%，其中有三成用戶同時(shí)選購了家用檢測設(shè)備。以往規(guī)勸老年人購買電子血壓計(jì)時(shí)他們會稱是浪費(fèi)錢，所以很難勸動(dòng)，然而那個(gè)月很多子女卻直接下單并寄回父母家中。

當(dāng)你看完了這篇文章之后，回想一下你自個(gè)兒的生活，在疫情期間你頭一回嘗試使用了哪些線上服務(wù)，而現(xiàn)在還留存多少在持續(xù)使用呢？歡迎于評論區(qū)留言去分享，同時(shí)也要把文章轉(zhuǎn)發(fā)給友人，瞧瞧他們的體驗(yàn)跟你是不是相同呀。