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面對疫情謠言的應(yīng)對方法:謹(jǐn)慎分析、權(quán)威求證、靜待官宣

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2020年年初之際 ,近乎每一人手機之內(nèi) ,皆充滿了各類疫情消息 ,真的與假的摻雜著發(fā)送 ,即便是爸媽所轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接 ,你也難以辨明究竟該相信或者該駁斥。面對數(shù)量龐大的信息 ,學(xué)會辨別謠言 ,跟學(xué)會佩戴口罩一樣 ,成為了那段時期的生存技能。

謠言為啥跑得比病毒快

在武漢實行封城舉措之后的第三天,于我的微信家族群當(dāng)中,突然有一條時長為59秒的長語音跳了出來,是三姨帶著顫抖的聲音說道,趕快去購買鹽,村子里的超市它們都已經(jīng)被搶空了。像這樣的恐慌式謠言,其所抓住的正是人對于未知所產(chǎn)生的恐懼。在心理學(xué)領(lǐng)域?qū)⑦@個稱作“風(fēng)險感知失衡”,一旦官方信息的更新速度慢了那么一拍,謠言便會馬上填補空白。

騰訊較真平臺在2020年1月至3月的數(shù)據(jù)表明,疫情時期傳言被攻破的數(shù)量超過3200條,其中涉及醫(yī)療健康方面的不實傳言所占比例高達47%。傳播速度最為迅速的常常是那些“簡便直接的解決辦法”,像是吃大蒜、飲用高度酒。這些不實傳言的傳播門檻較低,任何人都能夠嘗試宣揚,轉(zhuǎn)發(fā)之時還裹挾著“出于對家人的關(guān)愛”這樣的道德方面的壓力。

常識就是第一道篩子

有一位我的同事,在2020年2月15日那天,于朋友圈看見了一張截圖,那張截圖表示當(dāng)晚全市將會進行空中消毒,還建議所有人關(guān)閉窗戶。他看了一眼窗外,發(fā)現(xiàn)那時候正在下雨,于是順手回復(fù)了一句話:“下雨天的時候去噴灑消毒液,這是嫌自己的錢太多了嗎?”僅僅這一句話,他就立馬戳破了那個謠言。

存在著諸多謠言是栽倒在基本邏輯之上的。例如“抽煙能防病毒”這一條,要是你去反問這么一句,要是抽煙真的能夠預(yù)防傳染病,那么過去幾十年中國的煙民數(shù)量是如此之多,流感季的時候醫(yī)院不早就應(yīng)該空空如也了嗎?如此這般去思考,假話便會不攻自破。保持基本的物理以及生物常識,能夠過濾掉至少三成明顯離譜的信息。

查證不只是搜一下那么簡單

若碰到“雙黃連能夠抑制新冠病毒”這般消息,僅依靠常識著實難以判定。在1月31日晚此消息剛出現(xiàn)時,我身旁的好幾個朋友即刻奔向藥店。然而其中有一位多留了個心眼,開啟國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)進行查詢,發(fā)覺雙黃連的藥品說明書里壓根未寫明抗病毒這一項。

比其他辦法更靠譜的是直接去尋找專業(yè)機構(gòu)所作出的公開回應(yīng),上海藥物所在相關(guān)消息開始發(fā)酵之后的第二天便發(fā)布聲明,表明“初步發(fā)現(xiàn)”并不等同于臨床有效,微信也上線了名為“較真”的辟謠小程序,騰訊新聞團隊聯(lián)合了80多家機構(gòu),其中包含衛(wèi)健委、疾控中心以及各家三甲醫(yī)院,只要你把可疑鏈接提交到該程序內(nèi)在很短時間便能夠看到核查結(jié)果。

等一等有時候是最好的辦法

2020年2月底的時候,存在一個傳言,傳言稱新冠病毒乃人工合成的,并且還配上了一篇看上去像模像樣的論文截圖。這種問題,已然超出了普通人憑借手機能夠去查證的范疇。后來,世界衛(wèi)生組織于4月發(fā)布了報告,清晰明確地表示現(xiàn)有證據(jù)顯示病毒源自自然界,那些所謂的論文也被證實是斷章取義。

對這類當(dāng)下尚無定論的消息,最佳做法乃是“先存著”。不可將未經(jīng)證實的信息予以傳播,亦不可急于表明立場。果殼網(wǎng)主編徐來曾講過一句話,我至今仍銘記:“于科學(xué)問題方面,承認不知,相較于佯裝知曉更為得體?!钡壬蠋兹?,待專業(yè)機構(gòu)完成實驗、開展完流行病學(xué)調(diào)查,答案自會浮現(xiàn)出來。

老年人為什么容易信謠言

我家隔壁住著的張阿姨,在退休之前擔(dān)任的是中學(xué)數(shù)學(xué)老師一職,其邏輯思維方面的能力并沒有欠缺點滴之處 ,然而就在2020年1月那個時候,她竟然囤積了多達20斤的鹽。往后我與她進行了一番交談 ,她講實際上當(dāng)時也曾有過懷疑 ,可是樓下的老姐妹接連發(fā)送了三次 ,要是不予以回復(fù),便會顯得待人不夠禮貌得體 ,于是順手就進行了轉(zhuǎn)發(fā)。

中老年人淪為謠言重災(zāi)區(qū),并非全然是分辨力方面的問題,北京大學(xué)新媒體研究院于2020年5月所展開的調(diào)查表明,60歲以上人群每日使用手機時長平均能夠達到5.2小時,然而其中用于信息核查的時間卻不足10分鐘,更為關(guān)鍵的是社交需求,轉(zhuǎn)發(fā)乃是一種“我還在意你”這樣的信號,幫忙往父母的手機上安裝一個辟謠小程序,相較于單純地說“你別亂發(fā)”要有用許多。

造謠的成本和代價

2020年2月,在天津,有人發(fā)布帖子提出“某小區(qū)出現(xiàn)確診病例,整棟樓被封”,之后被證實屬于沒有根據(jù)的傳聞,警方迅速找到了發(fā)布該帖子的人,依照治安管理處罰法給予其行政拘留5天的懲處,這并非是個別的事例,在疫情期間全國多個地方的警方都處理過相類似的案件。

2020年,微信安全中心累計處置了數(shù)目超過6000個的謠言傳播賬號,刪除了將近10萬篇謠言文章。法律層面對于謠言作了界定,其實是很清晰的,捏造事實,明知是假還進行傳播,造成社會呈現(xiàn)恐慌狀態(tài),凡是這三條占據(jù)齊全了的話,就要承擔(dān)責(zé)任。普通人要是不小心傳播了謠言,只要及時進行刪除,公開作出澄清,一般而言是不會被過度追究責(zé)任的,但是職業(yè)造謠者所 facing 的可就不僅僅是賬號被封了。

你可曾于家族群之中目睹過那般“再不瞅就刪掉”的新冠疫情相關(guān)視頻,那時節(jié)你是憑借什么去決斷是否該信,在評論區(qū)交流一番,我會挑選幾個較為可靠的辨別謠言的法子進行置頂,要是覺著這篇文章具備價值的話,可要記得點上一個贊并分享給友人。

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