若未曾有過去十幾年對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)布局，當(dāng)疫情致使線下渠道被切斷時(shí)，14億人的日常生活靠什么來維持呢？數(shù)百萬企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)又靠什么來維系呢？這個(gè)問題在2020年初曾令無數(shù)人感到后怕，也讓我們?cè)诋?dāng)下看清了一個(gè)事實(shí)：數(shù)字經(jīng)濟(jì)并非是錦上添花之物，而是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的備用發(fā)動(dòng)機(jī)。

疫情按下數(shù)字化倒計(jì)時(shí)

春節(jié)向來都是消費(fèi)的旺季時(shí)節(jié)，然而在2020年的一季度，卻變成了服務(wù)業(yè)“失血”最為嚴(yán)重的三個(gè)月時(shí)間。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局所給出的數(shù)據(jù)表明，在當(dāng)年的1月至2月期間，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比呈現(xiàn)出下降20.5%的情況，餐飲收入直接減少一半，線下影院、旅行社的業(yè)務(wù)基本歸零。要是沒有線上來接手承接，那么這些損失將會(huì)是永久性的存在。

不過，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額反倒逆勢(shì)上漲了3%，其在社零當(dāng)中所占的比重攀升到21.5%。盒馬鮮生在武漢封城當(dāng)日依舊確保20家門店進(jìn)行線上運(yùn)營(yíng)，每日優(yōu)鮮從除夕到初四實(shí)際收取的交易額跟同比相比增長(zhǎng)了321%。這些數(shù)字背后是真實(shí)存在的履約實(shí)際能力，并非臨時(shí)慌忙應(yīng)付就能夠達(dá)成的。

被迫遠(yuǎn)程辦公催生用工邏輯重置

在2020年2那般的2月3日，也就是春節(jié)復(fù)工的首日，有著超過1000萬數(shù)量之上的家企業(yè)，還有2億人數(shù)目的人運(yùn)用釘釘進(jìn)行在線辦公，企業(yè)微信方面的業(yè)務(wù)量與之前相比增長(zhǎng)達(dá)到了十幾倍數(shù)之多。往昔曾經(jīng)被看作是“福利”這樣一番概念的居家辦公，在一夜的時(shí)間跨度里就變成了一種剛性需求。

這種歷經(jīng)的變更未曾出現(xiàn)往回倒退的情形。智聯(lián)招聘所開展的調(diào)研結(jié)果表明，自疫情發(fā)生之后，存在超過三成的企業(yè)把遠(yuǎn)程辦公予以常態(tài)化的舉措。更為具有深遠(yuǎn)內(nèi)涵價(jià)值的影響體現(xiàn)于區(qū)位選擇方面：當(dāng)處于中央商務(wù)區(qū)的寫字樓租用每月一平方米高達(dá)千余元，然而同時(shí)通過線上協(xié)作能夠達(dá)成七成的工作任務(wù)之時(shí)，部分從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)開始把客服、審核等職位朝著二三線城市進(jìn)行轉(zhuǎn)移。在2020年我國(guó)市場(chǎng)之內(nèi)靈活用工這一領(lǐng)域的整體規(guī)模實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)超過23%的態(tài)勢(shì)，對(duì)于企業(yè)而言節(jié)省了成本，從員工角度而言節(jié)省了通勤所耗費(fèi)的時(shí)間精力，這是由于受到疫情強(qiáng)力逼迫從而催生引發(fā)出的效率成果。

在線教育低成本獲客重塑用戶習(xí)慣

在大年初一的時(shí)候，學(xué)而思網(wǎng)校開啟免費(fèi)直播課，僅僅過了一周，報(bào)名的人數(shù)便超過了600萬；作業(yè)幫于疫情高峰期，推出春季免費(fèi)課，累計(jì)的用戶量突破了2800萬。猿輔導(dǎo)先是向武漢捐了1500萬，而后還追加了10萬份免費(fèi)的課程。

這些企業(yè)心里所盤算的賬是十分明晰的，傳統(tǒng)獲客成本動(dòng)不動(dòng)就是數(shù)千元，疫情致使家長(zhǎng)和學(xué)生被困在家中，這是線上教育實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的窗口期，更為關(guān)鍵的是，數(shù)百萬原本對(duì)屏幕學(xué)習(xí)持有抵觸態(tài)度的家長(zhǎng)，被迫接納了線上授課形式，一旦這個(gè)習(xí)慣得以養(yǎng)成，在線教育便不再是那種可有可無的候補(bǔ)選擇了。

投資不能走刺激地產(chǎn)回頭路

2003年非典過后，房地產(chǎn)被確立成支柱產(chǎn)業(yè)，投資拉動(dòng)所產(chǎn)生的效果迅速顯著。然而在如今再去走這條道路，邊際效應(yīng)早就已經(jīng)遞減，并且還會(huì)對(duì)實(shí)體進(jìn)行擠壓，將杠桿推高起來。2020年一季度固定資產(chǎn)投資同比出現(xiàn)下降，下降幅度為16.1%，可是房地產(chǎn)開發(fā)商依舊在爭(zhēng)搶土地，而這種現(xiàn)象正是需要予以警惕的信號(hào)。

加碼的真正對(duì)象是數(shù)字基建。工信部給出的數(shù)據(jù)表明，在2020年，三大運(yùn)營(yíng)商有著建成55萬個(gè)5G基站的計(jì)劃，這帶動(dòng)了設(shè)備、應(yīng)用數(shù)千億的投資。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)范疇之內(nèi)，樹根互聯(lián)于疫情時(shí)期助力三一重工達(dá)成設(shè)備的遠(yuǎn)程運(yùn)維，進(jìn)而減少現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的需求。這些投資不僅對(duì)當(dāng)下起到穩(wěn)定作用，而且對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益處。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)不是替代而是賦能

不少人覺得數(shù)字化乃是線下往線上轉(zhuǎn)變，實(shí)則更為關(guān)鍵之處是融合，疫情時(shí)期，重慶長(zhǎng)安汽車借助數(shù)字孿生技術(shù)模擬碰撞測(cè)試，把開發(fā)周期作了30%的縮短，山東海爾工廠憑借卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)調(diào)度供應(yīng)鏈，復(fù)工率相較于傳統(tǒng)制造企業(yè)提前了兩周。

經(jīng)麥肯錫測(cè)算表明，線上消費(fèi)要是每增添1個(gè)單位的話，其中61%會(huì)去替代原有的需求，而另外的39%則屬于新增需求。這39%所指的便是增量部分——生鮮電商促使了冷鏈物流實(shí)現(xiàn)升級(jí)，遠(yuǎn)程醫(yī)療帶動(dòng)了可穿戴設(shè)備得到普及，數(shù)字經(jīng)濟(jì)并非是從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)那里搶奪食物，而是將蛋糕予以做大。

危機(jī)過后留下制度性資產(chǎn)

在疫情防控期間所暴露出的數(shù)據(jù)處于孤立狀態(tài)的問題，反過來對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)的開放起到了推動(dòng)作用。杭州的“健康碼”，從被提出開始到上線僅僅只用了48個(gè)小時(shí)，在此之后便很快地覆蓋了全國(guó)范圍；深圳交警上線了“智能管控平臺(tái)”，重點(diǎn)疫區(qū)的車輛在途經(jīng)之時(shí)能夠提前發(fā)出預(yù)警。這些應(yīng)用并非是那種只用一次就不再使用的工具，而是長(zhǎng)久存在于智慧城市之中的組件。

據(jù)中國(guó)信通院進(jìn)行的測(cè)算，在2019年的時(shí)候，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已然達(dá)到了35萬億，其所占GDP比重為35.4%。在疫情產(chǎn)生沖擊的情況下，這個(gè)引擎并未熄火，反倒證實(shí)了自身具備抗壓能力、能夠迭代以及可以托底，每當(dāng)線下處于停擺之際，數(shù)字系統(tǒng)依舊在運(yùn)轉(zhuǎn)，這才是中國(guó)經(jīng)濟(jì)基本面不會(huì)改變的實(shí)實(shí)在在的底氣。

在疫情過去三年之后再度回過頭去看，你認(rèn)為企業(yè)出于降本目的而推行的遠(yuǎn)程辦公，員工究竟是處于被剝削的狀況還是處于被賦權(quán)的狀況呢？歡迎于評(píng)論區(qū)分享你的體驗(yàn)感受，倘若覺得本文有啟發(fā)那就請(qǐng)點(diǎn)贊并且轉(zhuǎn)發(fā)，以此讓更多的人能夠看到數(shù)字經(jīng)濟(jì)是怎樣扛住了那場(chǎng)重大考驗(yàn)的。