在出現(xiàn)接連不斷的疫情謠言之際，絕大多數(shù)人在這種情況作用下，變得越發(fā)謹慎起來，進而選擇先去觀望官方所發(fā)布的信息，然而即便如此，謠言還是持續(xù)不斷地翻新著，讓人根本沒辦法防范！

疫情謠言的常見類型

近期所出現(xiàn)的疫情謠言，主要是集中于幾個方面，一類是跟政策相關的，比如說聲稱春運取消，憑社保卡能夠領取疫情補貼等虛假的消息，是利用公眾對于切身利益的關注來進行傳播的。另一類是涉及健康知識的，像宣稱多喝茶、吃大蒜能夠殺死新冠病毒，這些偽科學信息往往聽起來是有一定道理的，但其誤導性是很強的。

有一些謠言跟疫苗接種、核酸檢測等具體的防疫措施關聯(lián)在一起，比如說偽造疫苗預約網(wǎng)站，或者散布注射疫苗有害的言論。這些謠言緊緊追趕疫情發(fā)展的時間節(jié)點以及社會熱點，像春節(jié)之類的，它的內(nèi)容不停地更新版本，弄得人難以分辨真假，加大了識別的難處。

公眾對謠言的警惕性顯著提升

依據(jù)一項涵蓋1500多人的調(diào)查，超過96%的受訪者宣稱對各類新出現(xiàn)的疫情謠言愈發(fā)警惕，這種警惕性在不同的年齡段都有呈現(xiàn)，當中70后和90后群體的警惕程度格外顯著，這顯示出歷經(jīng)長久的疫情信息熏陶，公眾的防范意識普遍地增強了。

面對來源不明的疫情消息，超過七成受訪者會選擇這樣的態(tài)度：“沒有官方消息一律先觀望”。大多數(shù)人不再如疫情初期那般輕易恐慌、輕易轉(zhuǎn)發(fā)，而是傾向于采取謹慎保守的策略，這般情況反映出公眾信息素養(yǎng)在實踐里有所提升。

謠言傳播的主要渠道與特點

社交媒體與即時通訊工具相當程度上依賴謠言傳播，人人皆為自媒體，致使朋友圈、微信群及部分網(wǎng)絡平臺首頁也許會淪為謠言的起始擴散之地，一條引人注目的虛假信息能夠在短短幾小時內(nèi)收獲海量轉(zhuǎn)發(fā)，就因為如此。

謠言的四處傳播經(jīng)常具備時效性以及迭代性，同一個核心的謠言，有可能在一日之內(nèi)派生出諸多細節(jié)存在差異不同的版本，借由”蹭熱點“這種方式維持擴散傳播的能力，比如說，圍繞春節(jié)返鄉(xiāng)、年度補貼等相關話題的謠言就特別容易在特定的時期廣泛并且眾多地流傳開來。

識別與應對謠言的有效方法

最具直接效用的辦法是去核查官方信源，對于任何跟疫情有關聯(lián)的信息，應當以國家衛(wèi)健委、疾控中心、主流權(quán)威新聞媒體所發(fā)布的內(nèi)容作為準則，在官方尚未進行證實之前，不輕易相信、不進行傳播，這可是基本的原則。

公眾同樣能夠針對內(nèi)容自身來加以剖析，查看消息有沒有明白確定的時間，以及地點，還有人物和數(shù)據(jù)給予支撐，邏輯是不是順暢，是不是存有夸大或者恐嚇性質(zhì)的言辭。對于宣稱有“內(nèi)部消息”的狀況，要急切催促掃碼領取補貼或者要求填寫個人隱私方面的信息的，應當始終保持高度的懷疑。

個人如何參與謠言治理

發(fā)現(xiàn)疑似謠言之際，個人可積極采取行動。超四成受訪者稱會告知身邊之人別去相信，相同比例的人會選擇即刻糾正錯誤信息。舉報功能亦是重要方式，近四成受訪者會果斷借助平臺渠道實施舉報。

讓權(quán)威媒體所發(fā)布的辟謠信息得以轉(zhuǎn)發(fā)傳播，這屬于另外那種積極的參與方式。調(diào)查表明，大概有三分之一的受訪者會采取這樣的行為，特別是會將其轉(zhuǎn)發(fā)給家人，尤其是長輩，以此協(xié)助他們避開虛假信息所帶來的困擾，進而減少家庭里不必要的擔憂以及損失。

社會層面遏制謠言的建議

廣大公眾大多期望針對惡意造謠之人予以嚴厲打擊，并且公示懲罰的最終結(jié)果，這就要求執(zhí)法部門依據(jù)法律去查處編造、故意傳播虛假疫情信息的行徑，還要公開具有代表性的案例，以此來形成有效的震懾，平臺方面同樣應當承擔起主體責任，嚴格審核相關內(nèi)容。

擁有權(quán)威性的媒體，務必要發(fā)揮出如同“定音鼓”那般的作用，在第一時間去核驗并且澄清那些謠言。社交媒體平臺能夠借鑒優(yōu)良的做法，像是借助私信推送這一方式，或者設置辟謠專欄那般，又或者通過搜索提示之類的手段，主動去匯總以及公示謠言的相關信息，以此來輔助用戶能夠便捷地獲取到真相。

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