在歷經(jīng)三年疫情的這段時(shí)期，你內(nèi)心最渴望更換家中的哪一款電器呢，待時(shí)間來(lái)到2026年的當(dāng)下，超過(guò)六成的消費(fèi)者于社交媒體之上進(jìn)行吐槽，當(dāng)年所囤積的紫外線消毒燈已然布滿灰塵，然而真正迫切需要的空氣凈化器以及凈水設(shè)備，卻始終未能得到升級(jí)，疫情所揭露出來(lái)的根本并非“缺少產(chǎn)品”這一情況，而是健康生活方式出現(xiàn)了系統(tǒng)性的斷層。

醫(yī)美復(fù)蘇背后的消費(fèi)心理遷移

根據(jù)央視市場(chǎng)研究在2023年所統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù)表明，有43%的女性對(duì)于醫(yī)美方面的興趣呈現(xiàn)出增強(qiáng)狀，然而到了2026年實(shí)際進(jìn)店進(jìn)行轉(zhuǎn)化的比率卻僅僅只有28%。從表面看似是消費(fèi)需求得到了釋放，實(shí)際上卻是決策的周期被拉長(zhǎng)。以上海第九人民醫(yī)院作為示例，在2025年的時(shí)候光電類(lèi)項(xiàng)目的預(yù)約量同比增長(zhǎng)了35% ，但是術(shù)前咨詢(xún)的次數(shù)平均從1.2次提升到了2.4次。消費(fèi)者并非再像以往那樣沖動(dòng)去下單，而是不厭棄煩地反復(fù)去比較醫(yī)生的資質(zhì)以及設(shè)備的新舊程度。

醫(yī)美機(jī)構(gòu)的應(yīng)對(duì)策略呈現(xiàn)出分化態(tài)勢(shì)，南京有一家連鎖品牌，砍掉了低價(jià)脫毛項(xiàng)目，把預(yù)算投入到歐洲之星等抗衰設(shè)備的引進(jìn)方面；另外有一部分機(jī)構(gòu)，主推“午休式美容”，主打無(wú)創(chuàng)輕醫(yī)美。行業(yè)毛利率，從疫情之前的65%，普遍降低到了52%，靠暴利躺賺的時(shí)代已然結(jié)束了。

醫(yī)療資源下沉的真實(shí)痛點(diǎn)

2024年，國(guó)家衛(wèi)健委所發(fā)布的公報(bào)表明，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的診療量占比回升到了53%這一比例，然而，患者的滿意度僅僅只有68%。河北某個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在配備了CT機(jī)以后，由于沒(méi)有人能夠出具診斷報(bào)告，致使該設(shè)備的開(kāi)機(jī)率不足20%。疫情過(guò)后，國(guó)家投入了上千億用于升級(jí)基層的硬件，可是影像科醫(yī)生以及麻醉醫(yī)生仍然極度短缺，情況嚴(yán)峻。

第三方獨(dú)立影像中心著手承接基層讀片業(yè)務(wù)。浙江衢州試行“縣拍市診”模式，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所拍攝的CT片，由市級(jí)三甲醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程判讀，報(bào)告出具時(shí)間從72小時(shí)縮減至4小時(shí)。這套模式能不能予以推廣，關(guān)鍵并非在于技術(shù)方面，而是在于醫(yī)保支付究竟要怎樣給遠(yuǎn)程服務(wù)去定價(jià)？

心理咨詢(xún)從救急走向日常

疫情過(guò)后，心理咨詢(xún)行業(yè)并沒(méi)有呈現(xiàn)出預(yù)期那樣的井噴態(tài)勢(shì)，然而出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性的變化，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單心理平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，在2025年首次進(jìn)行咨詢(xún)的人群里，由于職場(chǎng)壓力以及婚戀關(guān)系等日常方面問(wèn)題而尋求幫助的比例從38%上升到了61%，可是與疫情相關(guān)的創(chuàng)傷咨詢(xún)卻下降到了9%，人們不再僅僅將它視作“滅火器”。

新增長(zhǎng)點(diǎn)是企業(yè)采購(gòu)，蘇州工業(yè)園區(qū)在2025年，以集采形式為36家中小企業(yè)購(gòu)買(mǎi)員工心理援助服務(wù)，人均每年預(yù)算只有120元，服務(wù)商從單純提供熱線轉(zhuǎn)而開(kāi)發(fā)壓力測(cè)評(píng)工具、正念打卡小程序，然而問(wèn)題是，員工使用率普遍低于15%，買(mǎi)了但不用是常有的狀態(tài)。

電商依賴(lài)背后的隱形成本

到2025年時(shí)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額里面，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額所占比例穩(wěn)定處于27%上下，然而退貨率卻攀升到了23%。在杭州的某一個(gè)女裝電商倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中，直播沖動(dòng)消費(fèi)致使退貨包裹堆積得像山一樣，二次質(zhì)檢以及重新包裝所產(chǎn)生的成本把將近一半的毛利都給消耗掉了。消費(fèi)者養(yǎng)成了“買(mǎi)回來(lái)試試”的習(xí)慣，商家因?yàn)檫@個(gè)而付出的物流損耗一年比一年高。

一種現(xiàn)象是，縣域電商服務(wù)站那里出現(xiàn)了關(guān)店潮，在河南周口的某一個(gè)鎮(zhèn)，以前有三家菜鳥(niǎo)驛站，到了2026年初的時(shí)候，那里只剩下一家了，菜鳥(niǎo)驛站的站長(zhǎng)說(shuō)，單量是翻倍了，可是每票的派費(fèi)卻從0.8元給壓到了0.5元，再扣除房租電費(fèi)之后，一個(gè)月的收入還不足3000元，電商大盤(pán)呈現(xiàn)出一種增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，然而該增長(zhǎng)并不是均勻地分?jǐn)偟矫總€(gè)環(huán)節(jié)的，最末端的配送正逐漸變成一種難以維持下去的很辛苦的生意。

瑜伽健身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型困境

2025年時(shí)，全國(guó)瑜伽館數(shù)量相較于2019年，減少了17% ，然而線上瑜伽課程付費(fèi)用戶突破了8000萬(wàn)。Keep平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示 ，早晨7點(diǎn)至8點(diǎn)的“晨間喚醒” ，跟練完課率是最高的 ，達(dá)到了41%。消費(fèi)者所需要的并非高難度體式 ，而是能夠堅(jiān)持的微習(xí)慣。線下場(chǎng)館曾經(jīng)引以為傲的“沉浸式氛圍” ，在居家場(chǎng)景當(dāng)中被打散了。

傳統(tǒng)瑜伽館主向線上轉(zhuǎn)型，境況并不順?biāo)?。上海有一家?jīng)營(yíng)了八年的老牌瑜伽館，將線下課程簡(jiǎn)單錄屏后上傳至小鵝通，其售價(jià)為199元，然而三個(gè)月的時(shí)間里僅僅售出了47份。與之形成對(duì)比的是，抖音博主“大餅瑜伽”售賣(mài)的99元零基礎(chǔ)視頻課，銷(xiāo)量卻超過(guò)了20萬(wàn)。其中的差異并非在于專(zhuān)業(yè)程度，而是在于是否明白把動(dòng)作拆解成類(lèi)似“刷牙時(shí)練踮腳”這種能夠嵌入日常生活的指令。

健康消費(fèi)從囤貨轉(zhuǎn)向方案

防疫物資企業(yè)，像口罩、消毒液這類(lèi)的，大批出現(xiàn)清盤(pán)情況。福建有一家口罩生產(chǎn)廠商，在2020年的時(shí)候進(jìn)行了10條產(chǎn)線的擴(kuò)建，到2026年初的時(shí)候，已經(jīng)有7條產(chǎn)線停產(chǎn)了。然而，與之形成對(duì)應(yīng)情況的是，家用醫(yī)療器械市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了18%。魚(yú)躍醫(yī)療2025年的年報(bào)表明，制氧機(jī)、呼吸機(jī)的海外訂單出現(xiàn)了回落，不過(guò)國(guó)內(nèi)的血糖儀、血壓計(jì)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了31%，購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品的人群當(dāng)中，45歲以下的人群占比首次超過(guò)了一半。

消費(fèi)者對(duì)于單品功能不再存有滿足之感，轉(zhuǎn)而起始去探尋系統(tǒng)性得解決方案，海爾智家推出了“健康空氣”這樣得方案，把新風(fēng)空調(diào)、除菌加濕器以及空氣檢測(cè)儀進(jìn)行打包售賣(mài)，用戶能夠去設(shè)定兒童睡眠模式或者寵物模式，這套方案的客單價(jià)超過(guò)了1.2萬(wàn)元，然而在2025年銷(xiāo)售額可是同比增長(zhǎng)了67%，人們樂(lè)意針對(duì)“看不見(jiàn)但感受得到”得體驗(yàn)去支付費(fèi)用。

是囤貨，還是規(guī)劃，疫情教會(huì)你的究竟是什么？在哪件事上，你真正改變了長(zhǎng)期以來(lái)的習(xí)慣？在評(píng)論區(qū)聊聊吧，點(diǎn)贊能讓更多人看見(jiàn)這場(chǎng)真實(shí)的生活的進(jìn)化歷程喲。