春節(jié)期間，選擇自己駕車回家，那么ETC究竟怎樣使用，才能夠節(jié)省了時(shí)間，又讓心里覺(jué)得踏實(shí)呢？冬天駕駛車輛在高速公路上行駛的時(shí)候，要是碰到了突然發(fā)生的狀況，又應(yīng)該采取怎樣的辦法去應(yīng)對(duì)呢？有一場(chǎng)直播，是在衡陽(yáng)南岳收費(fèi)站這個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行舉辦的，這場(chǎng)直播把車主們最為關(guān)心的出行方面的問(wèn)題，一次性全部都講解透徹了。

ETC智慧升級(jí) 出行體驗(yàn)大不同

智慧出行事業(yè)部所屬的湖南高速信息科技有限公司，此次將直播間安置在了南岳中心收費(fèi)站?，F(xiàn)場(chǎng)有工作人員進(jìn)行了ETC+無(wú)感支付完整流程的演示，車輛于通過(guò)道口之際會(huì)自動(dòng)完成扣費(fèi)操作，整個(gè)過(guò)程無(wú)需停車去掏手機(jī)。對(duì)于那些經(jīng)常跑高速的車主而言，這表明能徹徹底底地?fù)]別排隊(duì)繳費(fèi)所帶來(lái)的困擾。

不少車主也關(guān)注起了電子發(fā)票即時(shí)開(kāi)具功能，以往走 ETC 通道時(shí)，若想要發(fā)票，還得專門前往網(wǎng)點(diǎn)才可以去打印，如今借助綁定的小程序能夠直接下載電子票據(jù)。數(shù)據(jù)表明，2026 年春運(yùn)的時(shí)候湖南高速出入口總流量預(yù)計(jì)會(huì)合攏達(dá)到 1.53 億輛次，智慧服務(wù)的普及可以極大提升通行效率。

冬季行車安全 這些細(xì)節(jié)要牢記

直播著重講解了，冬季于高速上行車的，防凍防滑方面的知識(shí)。工作人員做出提醒，出發(fā)之前務(wù)必要檢查防凍液的冰點(diǎn)，是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài) ，還要查看輪胎的花紋深度，是否足夠。南岳周邊的山區(qū)路段，容易出現(xiàn)暗冰 ，車速要是過(guò)快的話，很容易出現(xiàn)失控的情況 ，建議車主提前知曉沿途的天氣變化。

用于車輛檢查的要點(diǎn)十分具體，涵蓋電瓶電量是不是充足情形，雨刮器有沒(méi)有老化狀況，空調(diào)系統(tǒng)能不能正常運(yùn)作。應(yīng)急處置流程那可全是實(shí)用內(nèi)容，要是在高速上碰到故障，首先得打開(kāi)雙閃，于車后150米以外放置三角警示牌，人員撤到護(hù)欄外面之后再撥打報(bào)警電話。

錯(cuò)峰出行有技巧 避開(kāi)擁堵有方法

依據(jù)往年春節(jié)假期的車流狀況規(guī)律，呈現(xiàn)的直播推出了詳盡的錯(cuò)峰安排建議，在諸多時(shí)段情形里，臘月二十八至除夕這段期間屬于返鄉(xiāng)的高峰，此外正月初五至初七這一階段則是返程車流十分繁忙的時(shí)候。其中每天上午9點(diǎn)直至11點(diǎn)，加上接下來(lái)下午2點(diǎn)直至 5點(diǎn)這各時(shí)段里實(shí)際車的流量最顯著最大的狀況。要是自身時(shí)間條件能夠予以準(zhǔn)許的情形下，可以優(yōu)先考慮選擇凌晨時(shí)或者傍晚時(shí)分出發(fā)，這樣便能夠有效避開(kāi)先前說(shuō)的這些極為擁擠堵塞擁堵的時(shí)段。

擁有多路徑的備選方案具備著頗為顯著的參考價(jià)值，借助湖南高速所擁有的實(shí)時(shí)路況系統(tǒng)，車主能夠預(yù)先查看哪一些路段呈現(xiàn)出緩行的狀況，進(jìn)而及時(shí)地切換至備選路線，舉例而言，要是前往衡山方向，除了京港澳高速之外，實(shí)際上還能夠思索許廣高速以及岳臨高速，盡管其路程相對(duì)而言要稍遠(yuǎn)一些，然而其通行狀況將會(huì)更為順暢。

南岳景區(qū)服務(wù) 精準(zhǔn)觸達(dá)更貼心

身處衡山旅游熱門地區(qū)的南岳中心收費(fèi)站，將節(jié)假日保暢措施于實(shí)拍中進(jìn)行了直播展示。該收費(fèi)站增添了臨時(shí)收費(fèi)窗口與ETC手持終端，一旦遭遇擁堵便即刻開(kāi)啟復(fù)式收費(fèi)模式。應(yīng)急服務(wù)站點(diǎn)備有熱水、藥品以及簡(jiǎn)易修車工具，能為路過(guò)的車主給予及時(shí)的援助。

處于周邊的路網(wǎng)狀況以及景區(qū)的接駁服務(wù)，借助實(shí)時(shí)鏡頭予以示出。車主能夠瞧見(jiàn)南岳停車場(chǎng)剩下的車位，景區(qū)接駁車發(fā)出去的頻率，還有游客服務(wù)中心所在的位置等具有實(shí)用價(jià)值的信息。當(dāng)?shù)靥鞖獍l(fā)出的預(yù)警，停車給出的引導(dǎo)，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)所用的電話等方面的內(nèi)容，更是使得ETC服務(wù)從僅僅單純作為通行使用的工具，升級(jí)成為了區(qū)域出行的助手。

互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié) 解決實(shí)際難題

直播間安排了你來(lái)問(wèn)我來(lái)答的環(huán)節(jié)，全省各個(gè)地方來(lái)的網(wǎng)友積極踴躍地提出問(wèn)題。有車主詢問(wèn)ETC設(shè)備冬天的時(shí)候容易出現(xiàn)沒(méi)電的情況該怎么處理，工作人員作出解釋，這是由于電池在低溫狀況下性能降低導(dǎo)致的，建議將設(shè)備粘貼在擋風(fēng)玻璃的后視鏡附近，此處存在加熱絲能夠維持溫度。

關(guān)于節(jié)假日免費(fèi)政策，工作人員詳盡說(shuō)明了免費(fèi)時(shí)段起始于除夕零點(diǎn)，終止于初六24點(diǎn)，是以車輛駛離出口收費(fèi)站的時(shí)間作為依據(jù)的。在異常情況處理這一方面，像ETC扣費(fèi)異?；蛘咴O(shè)備出現(xiàn)故障這種情況，能夠通過(guò)在線客服直接去申報(bào)，后臺(tái)會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)處理完成。

兩百條咨詢 百分百解決率

直播期間，累計(jì)回應(yīng)了各類咨詢，多達(dá) 200 余條，且問(wèn)題解決率達(dá)到了 100%。有網(wǎng)友提出走 ETC 通道時(shí)被欄桿攔住該怎么辦這一問(wèn)題，工作人員于現(xiàn)場(chǎng)演示了怎樣切換車道，以及怎樣聯(lián)系客服進(jìn)行處理。另外，有網(wǎng)友對(duì)跨省通行是否享受同樣的優(yōu)惠政策表示關(guān)心，所得到的答復(fù)是全國(guó)執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

這種采取政策解讀、操作演示以及案例說(shuō)明的解答方式，使得每個(gè)問(wèn)題都被徹底解決了。觀眾頻繁點(diǎn)贊，都表示這樣的直播應(yīng)當(dāng)多舉辦幾次，便于讓更多車主知曉這些實(shí)用的出行知識(shí)。而數(shù)據(jù)背后，體現(xiàn)的是湖南高速信息科技有限公司對(duì)春運(yùn)保暢工作所付出的用心以及擔(dān)當(dāng)。

春節(jié)那段時(shí)間，你準(zhǔn)備以自駕方式前往哪兒？車行駛路上遭遇到那般ETC運(yùn)用方面的問(wèn)題或者行車過(guò)程里煩擾情況有些啥？歡迎就去到評(píng)論區(qū)內(nèi)把你擁有的經(jīng)歷抒發(fā)出來(lái)，進(jìn)行對(duì)所發(fā)內(nèi)容點(diǎn)贊以及轉(zhuǎn)發(fā)的行為，好讓更多數(shù)量之人得以瞧見(jiàn)這些具備實(shí)用特性的消息內(nèi)容！