疫病嚴(yán)峻當(dāng)前，村當(dāng)中負(fù)責(zé)事務(wù)的干部搖身轉(zhuǎn)變，成為采購(gòu)各類(lèi)菜品之人，逐戶(hù)上門(mén)送菜，此一細(xì)節(jié)背后暗藏著基層區(qū)域進(jìn)行防疫工作的真切邏輯，并非是簡(jiǎn)單地施行封路便算完事而已，而是將居住村民們的菜籃子視為重中之重，視作為頭等重要之事。

村民少跑腿 干部多跑路

2月3日早上8點(diǎn)，鄭財(cái)良開(kāi)始送菜，當(dāng)時(shí)摩托車(chē)上裝著西紅柿、雞腿、土豆等七八種這樣的食材，這些食材是靜巖村7戶(hù)人家頭天晚上下的訂單。村里有規(guī)定，每周四、周日晚8點(diǎn)前收單，而次日上午會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)配送，如此一來(lái)，既減少了人員流動(dòng)，又沒(méi)有斷掉生活物資供應(yīng)。

存在這樣一種代辦模式，它并非是臨時(shí)起這樣的想法，才得以產(chǎn)生推行的。在 1 月 31 日那天，村兩委召開(kāi)了會(huì)議，駐村干部孫志超以及班子成員，他們進(jìn)行了這樣一項(xiàng)計(jì)算：整個(gè)村子一共有 574 戶(hù)人家，要是按照每戶(hù)隔天安排一個(gè)人去買(mǎi)菜的方式來(lái)操作，那么一天之中起碼會(huì)有 200 人次進(jìn)出村子。在村中原本設(shè)置的三個(gè)卡口，經(jīng)過(guò)調(diào)整縮減成一個(gè)之后，上述那個(gè)進(jìn)出之人次的數(shù)字，直接就下降到了個(gè)位數(shù)，然而鄭財(cái)良他獨(dú)自一人就承擔(dān)下了全部的代購(gòu)任務(wù)，就沒(méi)讓那些去買(mǎi)菜等的任務(wù)落空。

公開(kāi)透明消除村民顧慮

靜巖村村民最關(guān)心的事是，菜錢(qián)的計(jì)算方式以及會(huì)不會(huì)被多收。靜巖村采取的辦法相當(dāng)直接，村民要先預(yù)付采購(gòu)款，鄭財(cái)良前往農(nóng)貿(mào)城和超市采購(gòu)時(shí)，保留每一張小票?；卮搴?，在辦公室門(mén)口的公示欄貼著清單和發(fā)票。如此一來(lái)，多退少補(bǔ)的情況便清晰明了，一目了然。

有一位被稱(chēng)作梅阿姨的村民，人家可是收到了代購(gòu)菜的，她說(shuō)，就這種方式，比起自己親自去買(mǎi)菜，竟然還要放心不少。價(jià)格處于透明狀態(tài)，再加上不用和外人碰面接觸，村里老人們對(duì)其尤為認(rèn)可。正是這種細(xì)節(jié)方面的把控，使得防控措施，它并沒(méi)有變成那種干巴巴的命令，反而是有了具備可操作性的溫度。

喇叭網(wǎng)格齊上陣 信息鋪到每戶(hù)

靜巖村將五百七十四戶(hù)劃分至網(wǎng)格之中，每一位網(wǎng)格員負(fù)責(zé)包干幾十戶(hù)，前去登門(mén)登記相關(guān)信息之際順便發(fā)放告知書(shū)，順便詢(xún)問(wèn)一句家中是否缺少物品。這般摸排并非流于形式走過(guò)場(chǎng)，而是切實(shí)地把防疫要求以及代辦服務(wù)一并帶入家門(mén)。

眾多大喇叭共計(jì)11個(gè)，再加上流動(dòng)喇叭，于每天特定的時(shí)間段里播放防疫消息，其相關(guān)內(nèi)容并非直接照搬文件內(nèi)容，而是運(yùn)用方言清晰闡釋少出門(mén)的緣由以及買(mǎi)菜的門(mén)道。連續(xù)數(shù)天循環(huán)播放之后，村民們的態(tài)度從起初嫌棄喇叭吵鬧，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)詢(xún)問(wèn)下次播放的具體時(shí)間，這種意識(shí)的轉(zhuǎn)變?cè)诶瘸掷m(xù)發(fā)出的聲響之中悄然達(dá)成。

爆發(fā)期關(guān)口 守住門(mén)還要守住心

孫志超于采訪(fǎng)時(shí)講道，1月末之至2月初之際恰為疫情傳播暴發(fā)階段，阻斷傳播路徑眼下最為直接之舉措為管控人流，不過(guò)單純封閉道路將引發(fā)恐慌以及不滿(mǎn)，萬(wàn)一村民認(rèn)為被封閉起來(lái)而無(wú)人予以照料，那么配合程度便會(huì)降低。

靜巖村所采取的解法乃是借助代購(gòu)服務(wù)的方式，以此來(lái)對(duì)因封控而產(chǎn)生的不便狀況予以對(duì)沖，三個(gè)卡口僅僅保留一個(gè)，并且是只允許出去而不允許進(jìn)入，如此一來(lái)外面的人就無(wú)法進(jìn)入村子內(nèi)部，而村子里面的人則依靠代辦的形式來(lái)滿(mǎn)足自身的剛需，這樣的一套組合拳，一方面成功地掐住了物理層面的傳播路徑，另一方面又有效地穩(wěn)住了村民們的情緒，相比單純單方面下達(dá)命令而言，其效果要管用得多。

七戶(hù)訂單背后是整村動(dòng)員

2月3日的早晨，有一趟代購(gòu)，僅有7戶(hù)人家下了訂單，然而準(zhǔn)備工作卻涵蓋了整個(gè)村莊。網(wǎng)格員把統(tǒng)計(jì)需求的工作提前了兩天就著手進(jìn)行，村辦公室安排人員值班來(lái)收取清單，采購(gòu)員在凌晨時(shí)分前往市場(chǎng)爭(zhēng)搶新鮮的貨物。有七戶(hù)人家的菜籃子，所調(diào)動(dòng)的乃是整條村級(jí)防控的鏈條。

這樣的動(dòng)員能力可不是短時(shí)間內(nèi)能夠臨時(shí)胡拼亂湊而成的，靜巖村平常所進(jìn)行的網(wǎng)格化管理所奠定下的基礎(chǔ)，在關(guān)鍵的時(shí)刻進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成為疫情防控的模式，人員依舊還是那一批人員，任務(wù)從日常的服務(wù)變更成為迅速反應(yīng)的應(yīng)急保供，銜接方面并沒(méi)有產(chǎn)生任何的斷層情況。

常態(tài)化防疫練出的基本功

源于上門(mén)宣傳而后做到代辦采購(gòu)，在靜巖村這套流程順暢運(yùn)行之后，孫志超講后續(xù)會(huì)持續(xù)予以推進(jìn)推行。村民起始之時(shí)擔(dān)憂(yōu)難以買(mǎi)到蔬菜，到現(xiàn)階段每星期兩次按時(shí)投入訂單，信任感是經(jīng)由數(shù)次配送得以堆積形成的。防疫舉措需歷經(jīng)長(zhǎng)久時(shí)間加以施行，僅僅憑借硬性規(guī)定難以強(qiáng)力支撐，必須要有這般能夠目睹瞧見(jiàn)的服務(wù)作為基礎(chǔ)保障。

574戶(hù)所對(duì)應(yīng)的那個(gè)數(shù)字不會(huì)存在欺騙性，喇叭依照每日固定的時(shí)間發(fā)出響聲，采購(gòu)員所騎的摩托車(chē)依舊像往日那樣出發(fā)。村子沒(méi)有去進(jìn)行那種突擊式的作秀行為，而是將代辦采購(gòu)這一事項(xiàng)列入到了日常的工作表當(dāng)中，將哪天接收訂單以及哪天送貨這件事確定下來(lái)，村民心中因此有了底，防疫這根緊繃著的弦才得以持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。

在疫情的那個(gè)最為緊張的階段，你所在的小區(qū)或者村社，有沒(méi)有存在類(lèi)似的代購(gòu)服務(wù)，你給當(dāng)時(shí)的代辦員打了幾次分，是這樣的情況嗎？