春節(jié)期間，快遞真會出現(xiàn)停運狀況？官方予以了最新回應，好多家公司都宣稱會做到“春節(jié)不打烊”，如此一來，你準備的年貨就能夠隨心去購買。
官方出手保障年貨寄遞
1月16日，國務院新聞辦公室召開了關(guān)于2024年春運形勢及工作安排的新聞發(fā)布會，會上，國家郵政局市場監(jiān)管司負責人林虎明確表示，針對春運時期業(yè)務運行呈現(xiàn)出的特點，郵政局已然制定了保障方案并且進行了專項部署，今年會全力保障年貨寄遞方面的需求，會指導企業(yè)精準地對接電商寄遞需求，會統(tǒng)籌全網(wǎng)進行調(diào)度，會安排好人員、場地以及運力，以此確保群眾在節(jié)前能夠順利收到年貨。
國家郵政局會保障春節(jié)期間的基本寄遞服務。它會督促郵政企業(yè)持續(xù)去提供普遍服務。它還會引導快遞企業(yè)，科學預測業(yè)務需求的變化。并且要保持基本服務能力。各企業(yè)要合理安排生產(chǎn)經(jīng)營。還要及時公告服務安排。并且嚴格履行承諾。以此確保春節(jié)期間寄遞網(wǎng)絡平穩(wěn)運行。
快遞員權(quán)益得到特別關(guān)注
運送快件的人員日常所做工作極為辛勞，能用于休息的時間十分有限，春節(jié)那段假期是他們很難得的能夠回家與家人團聚的時段。林虎在舉行的發(fā)布會上著重特別指出要切實去維護運送快件人員的合法權(quán)益，要是在春節(jié)期間沒辦法按時收到所寄的快件，誠懇地請求社會上的公眾予以更多程度的諒解。
國家郵政局會去督促各個寄遞企業(yè)，要對在崗人員的休息以及休假進行統(tǒng)籌安排，實施錯峰放假以及調(diào)休。對于春節(jié)期間處于在崗狀態(tài)的人員，企業(yè)務必要依規(guī)支付加班工資，并且做好對應的生活保障工作。與此同時，要強化對節(jié)后人員返崗狀況的動態(tài)監(jiān)測，助力寄遞企業(yè)盡快補充人員，保障服務網(wǎng)絡能夠快速恢復到正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
菜鳥京東率先不打烊
菜鳥近期宣明春節(jié)期間持續(xù)營業(yè)，跟速賣通聯(lián)手推出多項入倉保障措施。全托管以及半托管型商家能夠預繳貨物存儲于菜鳥優(yōu)選倉，訂單借助平臺自行下達指令給商家，商家無需開展任何操作流程即可達成整個履約過程毫無感知。此項行動極大程度減輕了商家在春節(jié)時段的運營壓力。
京東持續(xù)推行春節(jié)不打烊政策，還推出歐洲五國包郵至家服務。在2023年12月26日起至2024年2月24日期間，京東小時達聯(lián)合全國2200多個縣區(qū)市中超過40萬家的線下實體門店。這些門店為消費者供給春節(jié)也送貨以及年貨小時達服務，使得海內(nèi)外消費者皆能體會到濃濃的中國年氛圍。
順豐申通德邦齊上陣
順豐持續(xù)17年提供春節(jié)不打烊服務，全力保障假期快件收發(fā)。在1月11日至2月9日時段，順豐針對部分產(chǎn)品，像卡航、大于20kg的標快以及干配等，收取0.1至1.2元/kg的資源調(diào)節(jié)費，以此平衡節(jié)假日運營成本。
2024年春節(jié)，申通快遞不打烊項目正式拉開帷幕，2月7日直到12日，將在全國范圍內(nèi)持續(xù)提供服務。轉(zhuǎn)運中心、運輸部分車輛、服務網(wǎng)點維持常態(tài)運營，客服支撐架構(gòu)24小時保持在線狀態(tài)，以此保證消費者隨時能夠咨詢并解決問題。德邦物流同樣發(fā)布了通知，作出除夕可發(fā)貨，初一也會送貨的承諾，使得消費者在春節(jié)時段也能夠正常收發(fā)快遞。
服務細節(jié)需要特別留意
雖有多家物流公司宣稱春節(jié)期間不停止營業(yè)，然而快遞最終的配送時間依然是以各個營業(yè)點的情況為準。在此建議消費者要提前通過電話去咨詢當?shù)貭I業(yè)點的具體服務時間，以免由于信息存在不對稱的狀況而導致收發(fā)件受到耽誤。春節(jié)這個時間段快遞數(shù)量眾多，很有可能會出現(xiàn)延遲派送的情形，對于這一點需要提前做好心理方面的準備。
若要保障年貨能夠順利送達，那么建議消費者預先安排好寄送計劃，并且要盡早將其寄出。特別是針對那些需要跨省進行寄送的物品，更是要預留出充足的時間。各個快遞公司雖說都保持著運營狀態(tài)，然而在春節(jié)期間人力方面相對比較緊張，提前進行寄送能夠有效地避免因物流高峰所帶來的延誤風險。
春節(jié)快遞服務更人性化
今年春節(jié)時的快遞服務，相較于以往年度而言，變得更為有人情味了，既保證了年貨寄遞方面的需求得以滿足，又對快遞員的休息權(quán)益予以了兼顧。國家郵政局作出要求，讓企業(yè)實施錯峰放假以及調(diào)休的舉措，從而使更多快遞員擁有回家實現(xiàn)團圓的機會，與此同時，對于堅守在崗位上的人員，依照法律規(guī)定支付加班工資，并且做好生活保障方面的工作。
多家快遞公司借助技術(shù)手段來提升服務效率，像菜鳥具備的自動訂單下發(fā) 京東擁有的小時達服務等這些，全都讓春節(jié)寄遞愈發(fā)變得便捷，消費者于享受春節(jié)不打烊便利之際，同樣應當理解快遞員的那份辛苦 碰到延遲派送之時要多增添一份耐心以及諒解。
春節(jié)期間快遞持續(xù)運營不停止，你所準備的過年貨物都購置齊全了嗎，準備在何時將其發(fā)送出去呢，歡迎于評論區(qū)域分享你在過年時貨物寄送的過往經(jīng)歷，通過點贊并進行轉(zhuǎn)發(fā)以使更多的人群知曉這個利好消息噢！
