春節(jié)來臨之前的最后一周，臨沂市的那名劉先生，因?yàn)橄胍o女朋友送某件禮物，撥打了十幾個不同的投訴電話，處于快遞貨物積壓狀態(tài)，商家已經(jīng)開始放假，所送商品的色號也發(fā)錯了，他如此這般折騰了一大圈之后才發(fā)現(xiàn)，情人節(jié)居然和春節(jié)撞到一起了，收那個快遞啊其難度之大甚至比作找對象還要更難一些。

快遞停運(yùn)時間表藏在哪里

貼著在臨沂圓通速遞服務(wù)站門口的那張“春節(jié)停運(yùn)表”，有著多數(shù)人沒留意到的細(xì)節(jié)。從2月6日開始，新疆、寧夏、黑龍江等遠(yuǎn)距離地區(qū)，已然停止進(jìn)行發(fā)件了。到2月9日，北京、天津、山東本地也截止攬收這個動作了。這并非是快遞公司存心去為難他人的，而是每年春節(jié)之前都會出現(xiàn)的運(yùn)力收縮現(xiàn)象罷了。

臨沂分公司中通快遞當(dāng)中那個身為副總經(jīng)理的宋輝，給出了在時間方面更為具體的節(jié)點(diǎn)：發(fā)往中西部那處于偏遠(yuǎn)地帶區(qū)域的快件，在臘月二十前后的時候就停止收發(fā)了，京津冀地區(qū)、江浙滬地區(qū)以及省內(nèi)相關(guān)之地呢還能夠堅(jiān)持到臘月二十九。不過收件截止的情況更早一些，臘月二十五是多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)所面臨的最后期限。

記者在市區(qū)走訪了多家快遞網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)，圓通、中通、韻達(dá)天天以及宅急送均已明確表示春節(jié)將會休假，對于市民而言，他們覺得“年貨節(jié)下單應(yīng)該還來得及”此想法，然而實(shí)際上，快遞員的返鄉(xiāng)車票早就已經(jīng)訂好了。

電商閉店比快遞還早

淘寶上，有一家服裝店，其公告寫明，2月5日起直至3月3日放假，期間無客服，不接單，不派件，售后全面停止。這并非個別情況。臨沂有一家銷售干果的網(wǎng)店，其負(fù)責(zé)人張先生稱，合作的快遞從臘月二十開始陸續(xù)停收，故而他只能跟著閉店。

商家并非不想開展經(jīng)營之事，若改用順豐，每一筆訂單的成本會高出十幾塊之多，若改用 EMS，時效卻無法得到保證，當(dāng)顧客進(jìn)行投訴時處理起來更是困難重重。張先生進(jìn)行了一番計(jì)算，得出這樣的結(jié)論：春節(jié)之前勉強(qiáng)支撐著接收訂單，所賺取的錢財(cái)還抵不上賠付的運(yùn)費(fèi)以及售后所產(chǎn)生的費(fèi)用。如此這般，倒不如直接選擇放假，讓員工能夠安心地度過新年。

淘寶網(wǎng)、天貓平臺之上，數(shù)量眾多的店鋪，從臘月二十開始，便進(jìn)入了“春節(jié)放假模式”。有買家，看到商品依舊在架上，下單之后，才發(fā)覺發(fā)貨需要等到正月十六往后。

情人節(jié)送禮成了開盲盒

劉先生所經(jīng)歷的那番狀況并非個別人才有的事例。他為女友購置化妝品，快遞信息表明抵達(dá)臨沂已然過去三天時間，然而卻始終不見有人進(jìn)行派送。通過撥打電話方才了解到，負(fù)責(zé)他所在那個區(qū)域的快遞員返回老家去了，快件因此積壓于站點(diǎn)，無人過問管理。

更糟糕的是，好不容易才拿到貨物，然而色號是錯誤的。想要進(jìn)行換貨，可是商家客服全體休息，留言表示要等年后再處理。情人節(jié)是臘月二十九，他根本等不及，所以只能選擇退貨然后重新購買。問題在于，重新下單的禮物，大年三十到底能不能送到都還是個未知數(shù)。

臨沂那兒的鮮花店顯得更為直接，有一家名為“鐘愛”的花店，在首頁明確標(biāo)注，春節(jié)期間的訂單都會全部改為發(fā)順豐，而且在下單之前一定要咨詢客服，情人節(jié)剛好遇上春節(jié)，浪漫所需的成本比平常高出了一大截。

偏遠(yuǎn)地區(qū)提前兩周停運(yùn)

一位頭沒抬一下的圓通分揀員表示，現(xiàn)在寄往新疆？早就停了。在2月6日，該網(wǎng)點(diǎn)貼出的停運(yùn)表表明，新疆、寧夏、黑龍江、內(nèi)蒙古、山西、廣東、福建等地區(qū)，于當(dāng)天就停止發(fā)件了。而此時，距離春節(jié)還有將近二十天。

為何停得這般早？一個圓通網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人作出解釋，一方面呢，快遞員陸陸續(xù)續(xù)地返鄉(xiāng)，人手從臘月十五起就開始變得緊張起來；另一方面，春節(jié)前全國好多地方都出現(xiàn)了雨雪天氣，運(yùn)輸路況存在不確定性，偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件一旦發(fā)出去，極有可能卡在半路上，春節(jié)前到不了目的地，反倒更易于丟件或者損壞。

這位負(fù)責(zé)人給出建議，市民去寄年貨，最晚的時候不要超過臘月二十五這一天。對于省內(nèi)件而言，還能夠再寬限個一兩天的時間，然而跨省件的話，早一點(diǎn)發(fā)出會讓人心里更安心一些。

順豐郵政加價不停運(yùn)

不全是所有快遞都處于關(guān)門狀態(tài)，順豐速運(yùn)陶然路服務(wù)站在今年持續(xù)推行24小時值班輪休模式，本地員工于不同時段錯峰回家，以此保障主要流向以及重點(diǎn)城市快件的正常時效，郵政速遞同樣是全年都不會休息。

錢是其所要付出的代價。郵政速遞在春節(jié)期間，對于每件物品會額外加收10元的上門服務(wù)費(fèi)用。順豐針對主要流向以及部分重點(diǎn)城市的寄件，會收取附加費(fèi)用。若物品重量在50公斤以下，每件加收10元。要是超過50公斤，則收取50元。這筆錢并非是運(yùn)費(fèi)上漲所致費(fèi)用，而是春節(jié)值班所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。

臨沂淘大電商基地負(fù)責(zé)人張龍?zhí)嵝?，京東、蘇寧的自營物流打出了“不打烊”旗號，下單前得看仔細(xì)，唯有京東自營且?guī)в芯〇|物流標(biāo)志的商品才確保春節(jié)能夠正常發(fā)貨，第三方賣家的貨，依舊會跟著快遞公司一同放假。

年貨節(jié)最后一單卡在哪里

這個年度，各大電商平臺所舉辦的年貨節(jié)，相較于以往年份而言，其開啟的時間更為提前，然而，消費(fèi)者所收獲的體驗(yàn)，卻在臨近最終環(huán)節(jié)的那一小段距離上遭遇了阻礙。平臺依舊按照常規(guī)的方式去推送流量，商家也仍舊像平常一樣上架商品鏈接，可是，快遞網(wǎng)點(diǎn)的狀況卻是一天比一天顯得冷清。

臨沂市市區(qū)多個快遞網(wǎng)點(diǎn)，臘月二十過后分揀區(qū)堆放的快件愈發(fā)減少，可并非沒人買東西，而是即便收了也無法發(fā)出。有一名快遞員表示，這幾天收購的省內(nèi)快件，大多是臘月二十九之前能夠抵達(dá)的；省外的快件除非選擇順豐，否則時效難以確保。

倘若消費(fèi)者期望在春節(jié)來臨之前將年貨籌備齊全，那就必須得事先搞明白三件事情：其一，你所購買的商品究竟是自何處發(fā)貨；其二，所發(fā)的究竟是何種快遞；其三，那個快遞在你所處當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)點(diǎn)究竟是哪一天為最終派送日期。而這三件事情，電商頁面并不會一次性向你予以告知。

你可曾碰到過春節(jié)前文快遞卡在半路之中、情人節(jié)收到的禮物未能按時到達(dá)、換貨時無人理會這般令人糟心的事情？在當(dāng)時之際你究竟是怎樣將其解決的？歡迎于評論區(qū)域那塊留言來，要是覺得有用那么就點(diǎn)上一個贊喏，把它轉(zhuǎn)發(fā)給那些還正在等待快遞的朋友們?nèi)タ匆豢础?/p>