智慧停車場掃碼繳費之際出現(xiàn)的彈窗廣告，小區(qū)門禁強行收集人臉信息，招聘網(wǎng)站里頭虛假招聘套取個人信息，乃至去世親人相關(guān)信息被非法轉(zhuǎn)賣，這些咱們生活當(dāng)中有可能碰到或者聽聞過的場景，正變成檢察機關(guān)公益訴訟重點予以關(guān)注的領(lǐng)域。2025年，河北、重慶、廣東等地檢察機關(guān)借助制發(fā)檢察建議，促使多個行業(yè)針對個人信息保護問題展開整改，使得數(shù)據(jù)安全不至于僅僅停留在紙面上。

停車場掃碼背后的信息陷阱

2025年2月，河北省公益訴訟檢察大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用平臺，把某些線索推送給了保定市徐水區(qū)檢察院，這些線索表明，部分智慧停車場竟然出現(xiàn)了違規(guī)收集消費者個人信息的狀況。當(dāng)消費者掃碼去繳費的時候，不但被強行要求關(guān)注公眾號，而且還會彈出各種各樣的廣告頁面，在他們根本不知情的環(huán)節(jié)下，個人信息就被收集起來并且存儲好了。

人大代表、政協(xié)委員以及“益心為公”志愿者被徐水區(qū)院邀請一同參與調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些停車場的掃碼系統(tǒng)于信息傳輸環(huán)節(jié)是有明顯安全漏洞的，并且在信息存儲環(huán)節(jié)也是存在明顯安全漏洞的。在3月4日召開的公開聽證會上，信息專家又進一步去論證了安全風(fēng)險，還明確出了市場監(jiān)督管理局該有的監(jiān)管職責(zé)，以及公安局該有的監(jiān)管職責(zé)和商務(wù)局該有的監(jiān)管職責(zé)。

3月14日，徐水區(qū)院給三個行政機關(guān)各自制發(fā)檢察建議，要求針對停車場掃碼繳費場景里的侵害消費者信息行為依照法律進行監(jiān)督管理。相關(guān)單位收到建議后一同開展專項整治，對全區(qū)運營企業(yè)集中進行約談，督促其整改掃碼繳費系統(tǒng)，確保消費者信息從收集直至存儲都具備安全保障。

人臉識別不能想刷就刷

重慶兩江新區(qū)檢察院，在2025年7月的時候，接到了線索，部分物業(yè)公司以及房地產(chǎn)企業(yè)所安裝的人臉識別系統(tǒng)，存在著信息泄露的隱患。許多小區(qū)，把刷臉進門當(dāng)作是唯一的通行方式，如果業(yè)主不提供人臉信息，那就沒辦法正?；丶遥@樣的做法，明顯違背了個人信息保護法的規(guī)定。

7月29日，兩江新區(qū)院邀請了網(wǎng)信部門業(yè)務(wù)專家來協(xié)助調(diào)查，借助技術(shù)手段固定了人臉信息在收集、存儲過程當(dāng)中的違法證據(jù)，之后檢察院向區(qū)住建委制發(fā)檢察建議，要求區(qū)住建委履行監(jiān)管職責(zé)，去督促相關(guān)企業(yè)整改違規(guī)使用人臉識別技術(shù)的問題。

區(qū)住建委予以高度重視，針對涉案企業(yè)實施依法監(jiān)管，同時向全區(qū)物業(yè)企業(yè)下達通知，以劃定行業(yè)規(guī)范紅線。10月15日，兩江新區(qū)院邀請網(wǎng)信專家展開跟進調(diào)查，經(jīng)確認涉案企業(yè)已完成整改，業(yè)主能夠選擇刷卡、刷手機等多種方式進出小區(qū)且人臉信息不再被進行強制收集。

虛假招聘背后的信息黑產(chǎn)

設(shè)于廣州天河區(qū)的檢察機關(guān)，察覺到有人于招聘網(wǎng)站之上發(fā)布虛假招聘廣告，其目的并非是招聘人員，而是妄圖騙取求職者的個人信息。這樣一種嶄新的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)，借助求職者急于尋覓工作的心理，搜集姓名，收集電話，獲取身份證號，甚至于收集銀行卡信息，而后予以轉(zhuǎn)賣進而謀取利益。

天河區(qū)檢察院經(jīng)過審查得出這樣的看法，區(qū)人社局以及區(qū)市監(jiān)局對于網(wǎng)絡(luò)招聘平臺在長期以來的監(jiān)管方面存在欠缺到位之處，這使得社會公共利益持續(xù)不斷地遭受損害。依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)以及部門職責(zé)清單，檢察院朝著這兩個部門發(fā)出檢察建議，以此來督促它們履行起針對重點領(lǐng)域個人信息保護的職責(zé)。

建議被有關(guān)部門收到之后，對招聘平開展了專項整治，把一批涉嫌虛假招聘的賬號實施了下架舉措，構(gòu)建了定期巡查機制，檢察機關(guān)借由提起民事公益訴訟，達成了給“網(wǎng)絡(luò)開盒”行為全鏈條追責(zé)的目的，使違法者承受應(yīng)有的代價。

逝者信息不該成為商品

醫(yī)院工作者借職務(wù)之便，泄露逝者及其親屬個人信息，這些信息流向殯葬服務(wù)公司用以營銷以擾家屬，此情形于2025年7月被上海閔行區(qū)檢察院辦事察覺。

通過向工作人員進行詢問，閔行區(qū)院清晰查明了信息被非法提供時的具體操作方式，以及信息被非法提供的準確數(shù)量。而后在 7 月 31 日，檢察院朝著區(qū)衛(wèi)健委制發(fā)了檢察建議，借此督促區(qū)衛(wèi)健委針對涉案單位以及相關(guān)人員依照法律規(guī)定展開查處行動，同時增強日常檢查力度，進一步完善管理制度。

區(qū)衛(wèi)健委敏捷開展行動，針對涉案人員予以嚴肅處置，且要求全部醫(yī)療機構(gòu)完善涵蓋信息收集、存儲以及流轉(zhuǎn)的全過程管理。10月27日，閔行區(qū)院敦請“益心為公”志愿者前往相關(guān)機構(gòu)評估整改情形，證實信息系統(tǒng)已彌補安全漏洞，逝者及其親屬信息獲得有效保障。

博物館預(yù)約成了黃牛生意

2025年8月期間，地處江西的景德鎮(zhèn)市檢察院有所發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)出來，“黃牛”以及某些旅行社這般行徑，利用濫用個人信息的方式之舉來達成違規(guī)的態(tài)勢呈現(xiàn)，去違法違規(guī)預(yù)約博物館以及熱門景區(qū)門票此類行為。普通的游客面臨著一票相當(dāng)難求的狀況存在，然而“黃牛”卻是通過收集數(shù)量眾多的身份證信息進行批量搶票這種行為，之后再以高價進行倒賣。

不單這種行為使得旅游市場秩序遭到擾亂，還致使大量公民個人信息被濫用，8月13日，景德鎮(zhèn)市院給市文旅局制發(fā)檢察建議，要求它履行個人信息保護以及旅游市場規(guī)范的雙重監(jiān)管職責(zé)把安全隱患消除。

市文旅局與有關(guān)部門一同開展整治行動，針對涉案旅行社展開調(diào)查處理，與此同時，對預(yù)約系統(tǒng)予以優(yōu)化，還要加強身份信息核驗工作。當(dāng)下的預(yù)約系統(tǒng)增添了人臉比對這一環(huán)節(jié)，這一舉措有效地防止了身份證信息被濫用的那種現(xiàn)象，使得普通游客的預(yù)約成功率顯著提高了。

從個案辦理到行業(yè)治理

回溯2025年的這些案例，檢察機關(guān)并非僅滿足于辦理完一個個案件便告終，而是借由類案監(jiān)督促使整個行業(yè)的系統(tǒng)治理得以推進。從河北的停車場開始，到重慶的物業(yè)小區(qū)，從廣州的招聘平臺轉(zhuǎn)而至景德鎮(zhèn)的旅游預(yù)約，每一個案件都助力相關(guān)行業(yè)構(gòu)建長效機制。

基于大數(shù)據(jù)法律監(jiān)督模型以及“益心為公”志愿者的參與，檢察機關(guān)得以更精準地發(fā)覺問題線索，然而向行政機關(guān)給出檢察建議的時候，達成了“辦理一案、治理一片”這樣的效果，這使得個人信息保護從紙面規(guī)定轉(zhuǎn)變成為實際執(zhí)行之中的行業(yè)規(guī)范。

你可曾于掃碼繳費之際，或是進出小區(qū)之時，又抑或是預(yù)約門票的相關(guān)過程當(dāng)中，遭遇到個人信息被過度收集這般的狀況？歡迎于評論區(qū)去分享你自身的經(jīng)歷，點贊以便促使更多人能夠看到，轉(zhuǎn)發(fā)以此去提醒身旁的朋友留意保護好自身的數(shù)據(jù)安全。