年年都有快遞停運的謠言，今年它又在朋友圈里大肆刷屏啦。2月9日，多家快遞公司急忙緊急辟謠，明確地告知大家春節(jié)期間不會打烊，然而依舊有人因為輕信那個“最后發(fā)貨日”，從而慌了神，還提前囤了一堆不見得會用得上的東西。

謠言模板年年相似為何總有人信

一張被稱作“全國快遞放假時間表”的表，在微信群和短視頻平臺，瘋狂地被轉(zhuǎn)發(fā)，其內(nèi)容簡單又粗暴，是2月10日起全網(wǎng)停止運營，所有網(wǎng)點都放假，不少人看到之后，第一反應(yīng)便是趕忙下單，生怕年貨送不到。

認真瞧這張表，它制作得不光粗糙，而且格式還統(tǒng)一，壓根就不存在落款單位以及發(fā)布時間。然而就是這么一張毫無可信度可言的表格，卻偏偏能夠致使成千上萬的人焦慮起來，其背后的心理機制著實值得去琢磨一番。

官方辟謠給出明確時間表

2月9日，順豐速運發(fā)布了一則公告，在春節(jié)期間的時候，全國300多個城市會正常進行收派，不過時效的話相比平時而言會慢上一些，另外，中通、圓通、申通、韻達也都同步發(fā)出了聲音，對任何形式的統(tǒng)一停運安排予以了否認。

京東物流，以及郵政 EMS，更是直接亮出春節(jié)值班表，核心城市的網(wǎng)點全部正常營業(yè)，縣城網(wǎng)點同樣全部正常營業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)會根據(jù)實際情況進行彈性運營。消費者最為擔心的“沒人送快遞”這一問題，實際上早就已經(jīng)被企業(yè)提前化解了。

春節(jié)寄遞服務(wù)有兩大變化

最直接的影響乃是時效延遲，員工進行輪休且處在春節(jié)出行高峰時段，道路出現(xiàn)堵車狀況，人手呈現(xiàn)緊張態(tài)勢，快件較平常晚到1至3天屬于正常情形，偏遠地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點受到的影響更為顯著，或許要多等待兩三天。

部分線路，需加收資源調(diào)節(jié)費，順豐、中通已公布收費標準，于特定時段，針對快件，收取少量費用，這筆錢主要用于補貼一線員工加班以及增加運力的成本，具體金額，可提前詢問客服或者網(wǎng)點。

商家焦慮營銷推波助瀾

傳播謠言的重要推手之中，存在電商主播以及代購，他們于直播間內(nèi)，不斷反復著重強調(diào)“快遞馬上就要停止運行了，要是再不進行購買，那就根本來不及了”，并且搭配上倒計時以及限時優(yōu)惠等手段，致使消費者于緊張的氛圍里，趕忙匆忙下單。

這種借助焦慮的營銷手段并非新鮮事物，可每年都能夠產(chǎn)生效果。消費者于“最后機會”這般的心理暗示狀況下，常常會忽視去核實信息，徑直點擊購買按鈕，事后才發(fā)覺根本沒必要如此匆忙。

辨別信息可靠方法很簡單

留意探尋快遞公司官網(wǎng)，或者關(guān)注其官方公眾號，此為最直截了當?shù)姆绞?。一切正?guī)通知都會于此處進行發(fā)布，其格式遵循規(guī)范，內(nèi)容詳盡細致，與那些粗制濫造的謠言所形成的表格，構(gòu)成鮮明的對照。

徑直撥打官方客服電話去咨詢，同樣是頗為有效的。順豐95338、中通95311，這些號碼隨時能夠被接通，客服人員會給出精準的答復。別輕易相信微信群里的“內(nèi)部通知”或者“停運文件”。

合理規(guī)劃避開寄遞高峰

年貨以及禮品，盡可能提前去寄出，躲開除夕前一兩天的那個高峰期。急用的那些物品，挑選順豐、京東這類直營品牌，時效還有服務(wù)更具備保障。寄往農(nóng)村的包裹，要提早作出安排，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點輪班留出緩沖的時間。

沒下單之前得留意商家發(fā)貨的地方以及途經(jīng)區(qū)域的天氣狀況，碰到有極端天氣的那些區(qū)域，物流的不確定性會顯著增多，只有合理地規(guī)劃一下時間，才能夠避免焦慮。

曾有的你，是不是有過因瞅見快遞停止運行的訊息，于先前就囤下物品的情況？當發(fā)現(xiàn)這是毫無根據(jù)的傳聞之際，是怎樣的一種感覺？懇請在評論區(qū)域分享你的過往經(jīng)歷，點個贊，使得更多的人看向這篇文稿，大伙一塊兒不相信謠言，也不傳播謠言，平心靜氣地度過一個順利通暢的年份。