文旅部發(fā)出的最新通知，意味著旅游業(yè)疫情防控步入了新階段，原本存在的八項具體防控指南，同時被廢止，行業(yè)復(fù)蘇迎來了關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。
政策調(diào)整的核心變化
涉及此次調(diào)整的關(guān)鍵之處在于，把新冠病毒感染實施“乙類乙管”之后的總體方案精神貫徹到文旅行業(yè)之中。這表明防控策略從以往的緊急應(yīng)對轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化管理，著重強調(diào)按照疫情嚴重程度展開分級分類處置，不再施行統(tǒng)一的硬性指南。各個地方的文旅部門要依據(jù)本地實際狀況單獨地制定并且實施相應(yīng)的防控舉措，既得保障行業(yè)正常運轉(zhuǎn)，又得做好疫情出現(xiàn)反彈情況時的應(yīng)急預(yù)案。
政策轉(zhuǎn)變有著最大亮點，亮點是廢止了疫情防控工作指南，該指南覆蓋旅行社、演出場所、旅游景區(qū)等八個細分領(lǐng)域，指南發(fā)布于2022年底，曾對人員密度、消毒頻率、健康查驗等作出詳細規(guī)定，指南的廢止為跨省游、出境游等業(yè)務(wù)的全面恢復(fù)掃清了制度障礙，還賦予企業(yè)經(jīng)營更大自主權(quán)，并且要求企業(yè)承擔更多主體責任。
春節(jié)旅游市場迅速升溫
在政策限制解除之后，2023年春節(jié)旅游市場展現(xiàn)出強勁反彈的態(tài)勢，依據(jù)途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)表明，春節(jié)假期里選擇進行跨省出游的用戶比例達到了72%，這一比例遠遠超過本地周邊游所選比例，上海、北京、廣州、成都等作為主要客源城市，其居民出游意愿十分強烈，市場在1月18日起也就進入了預(yù)訂高峰期。
在出游方面，距離以及時間也呈現(xiàn)出顯著的延長態(tài)勢，有高出三成的用戶挑選了時長為5至6天的中長線行程，而時長為3至4天的行程占比同樣也達到了28%，這清晰地反映出消費者的信心已然恢復(fù)，并且愿意去開展更為深度、更為耗時的旅行安排，跨省游再次重新變回春節(jié)消費的主導，這一情況標志著旅游市場的運行基本上回歸到了疫情之前的常態(tài)。
熱門目的地與消費新趨勢
具有冬季熱門目的地領(lǐng)先地位的海南和云南兩省，吸引了將近半數(shù)的跨省出游用戶，二者合計如此，三亞、昆明、麗江等傳統(tǒng)熱點城市仍然是首選，與此同時，興起了“療愈度假”這一概念，它成為受家庭游客青睞的新模式，且強調(diào)慢節(jié)奏以及身心放松。
就消費主體而言，80 后與 90 后加起來貢獻了 74%的旅行消費，依舊是市場的絕對主要力量。女性用戶所占比例為 56%，表明具有更為強烈的出游決策權(quán)力以及消費熱忱。這些用戶更加在乎旅行體驗的質(zhì)量以及儀式感，促使產(chǎn)品服務(wù)朝著精細化、個性化的方向深入發(fā)展。
出境游市場穩(wěn)步重啟
春節(jié)前夕，出境旅游市場呈現(xiàn)出復(fù)蘇預(yù)兆，其中，途牛網(wǎng)簽證咨詢量明顯上漲，出入境機票預(yù)訂量也顯著攀升，而政策寬松且距離適中的亞洲國家成了最先受益對象，像泰國、新加坡這些目的地，其旅游攻略瀏覽量一周內(nèi)猛增超百分之150，游客們十分留意各國入境政策以及防疫要求！
當中，泰國展現(xiàn)得格外顯著，占據(jù)中國出境游咨詢總量一半還要多。攜程平臺給出的數(shù)據(jù)表明，1月內(nèi)地旅客前往泰國的酒店預(yù)訂量跟同比相比增長了將近21倍，春節(jié)那段時間之內(nèi)的預(yù)訂量更是增長了差不多12倍。曼谷、普吉島等相關(guān)地方的高端酒店套餐快速賣完，呈現(xiàn)出“一房難求”這種狀況。
企業(yè)應(yīng)對與行業(yè)新挑戰(zhàn)
面對著政策放寬以及市場回暖這種情況，旅游企業(yè)積極地去調(diào)整策略。像春秋旅游等企業(yè)表明，指南廢止之后，企業(yè)需要自行去設(shè)計更具針對性的服務(wù)流程。譬如有，在操作療愈游產(chǎn)品的時候應(yīng)該主動地放緩節(jié)奏，并且嵌入健康管理服務(wù)，而這就要求企業(yè)提升專業(yè)服務(wù)能力。
攜程之類平臺很快就推出了專題促銷活動，泰國專場的產(chǎn)品一上線便被搶購，這就需要供應(yīng)鏈做出快速反應(yīng)，其要跟海外酒店、地接社緊密協(xié)調(diào)來保障庫存，企業(yè)在捕捉市場機遇之際，需要建立更靈活的風險應(yīng)對機制，以此平衡業(yè)務(wù)復(fù)蘇和旅客安全防護。
未來展望與持續(xù)引導
文旅部發(fā)出通知加以強調(diào)，相關(guān)行業(yè)務(wù)必要扎實做好宣傳引導工作以及人員健康管理工作。在往后，于相關(guān)部門持續(xù)推出促消費、穩(wěn)開放政策給予的支持之下，估算出境短線游需求將會率先獲得充分釋放。市場復(fù)蘇會是一個穩(wěn)步向前推進的進程，它依賴于出入境政策的持續(xù)優(yōu)化以及民眾信心的不斷增強。
與此同時，防控的責任更大程度地轉(zhuǎn)移至企業(yè)以及個人的身上。游客需要強化自身的防護意識；企業(yè)則要構(gòu)建科學的內(nèi)部健康管理規(guī)范，以此保證在人員有序流動的狀況下守住安全的底線。行業(yè)的長久健康發(fā)展，離不開常態(tài)化科學防控跟市場需求釋放之間的動態(tài)平衡。
對于快要來臨的旅行，你是更偏向于挑選國內(nèi)深度游玩，還是重新啟動出境游規(guī)劃呢？歡迎在評論區(qū)域分享你的觀點以及旅行安排情況。要是認為這篇文章有幫助作用，請點贊并且分享給更多的友人。
