新冠肺炎疫情給各個地方的旅游業(yè)帶去了極大的沖擊，廣西臨桂區(qū)域內(nèi)的景區(qū)以及酒店同樣沒能避免受到影響。面臨這般困境的時候，當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)并非是坐等其斃，而是以積極的態(tài)度去調(diào)整策略，從而為相關(guān)行業(yè)的復(fù)蘇積攢力量。

疫情下的行業(yè)陣痛

在2020年初疫情出現(xiàn)并開始發(fā)作之際，臨桂區(qū)的文化旅游領(lǐng)域碰到了之前從來都沒有過的挑戰(zhàn)，景區(qū)、酒店這類人員聚集的場所最先經(jīng)受影響，客流量突然大幅降低從而使得企業(yè)收入急劇減少，這樣的沖擊不光對大型企業(yè)產(chǎn)生作用，還影響到了大量依靠旅游業(yè)來維持生計的小型商戶以及相關(guān)從業(yè)人員。

依據(jù)臨桂區(qū)文化廣電體育和旅游局給出的數(shù)據(jù)，全區(qū)范疇內(nèi)的圖書館，博物館以及各類娛樂場所曾有過一度全部都關(guān)閉的情況。就算是在2020年3月初廣西啟動三級應(yīng)急響應(yīng)之后，許多室內(nèi)場所依舊保持著關(guān)閉的狀態(tài)。這樣的局面直接致使了企業(yè)現(xiàn)金流變得緊張，經(jīng)營壓力成倍增加。

企業(yè)的自救行動

面對處于的困境時，臨桂那兒的主要從事旅游方面的企業(yè)開啟了積極主動的自我救助。比如說宛田瑤族鄉(xiāng)的那個名為在水一汸的景區(qū) ，在停止?fàn)I業(yè)的期間之內(nèi)并沒有處于閑散無聊地過日子的狀態(tài)。景區(qū)的那些工作人員趕忙抓住時間去進(jìn)行設(shè)施的維護(hù)工作，去清理河道，去檢查游玩所使用的設(shè)備，與此同時為整個景區(qū)開展全面性的消毒防疫工作。

臨桂區(qū)重要接待設(shè)施之一的福朋喜來登酒店，在2020年2月17日的時候，率先實現(xiàn)了恢復(fù)營業(yè)這一狀況。該酒店針對自治區(qū)所提出的“十嚴(yán)格”防控要求，進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，開展客房消毒以及人員健康監(jiān)測等相關(guān)工作，從而為后續(xù)的全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)樹立起了樣板。

產(chǎn)品升級與內(nèi)部提升

許多景區(qū)借助這段相對不大忙碌的時段，著手重新規(guī)劃旅游產(chǎn)品，水一汸景區(qū)負(fù)責(zé)人石瑞華透露，他們正沖著健康出行、家庭出游等新出現(xiàn)的需求，去設(shè)計全新的旅游線路以及體驗項目，景區(qū)打算推出更多融入當(dāng)?shù)噩幾逦幕纳疃然w驗活動。

企業(yè)除了進(jìn)行產(chǎn)品升級之外，還十分注重內(nèi)部培訓(xùn)這個方面。在水一汸景區(qū)，為員工安排了一系列系統(tǒng)的課程，這些課程的內(nèi)容包含安保技能、消防知識、導(dǎo)游講解等眾多不同的方面。企業(yè)實施的這種“苦練內(nèi)功”的做法，其目的在于能夠期望在疫情結(jié)束之后，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

政府層面的支持措施

意識到旅游企業(yè)處于困境的臨桂區(qū)政府，起動研究相關(guān)扶持政策的出臺事宜。經(jīng)由走訪調(diào)研的區(qū)文廣體旅局，建議政府協(xié)助解決企業(yè)現(xiàn)金流方面問題，減輕其經(jīng)營負(fù)擔(dān)。這些措施涵蓋稅收減免、租金補(bǔ)貼或者低息貸款等內(nèi)容!

同時，政府部門也于籌劃著疫情結(jié)束之后的市場推廣活動，計劃鼓勵企業(yè)，景區(qū)以及行業(yè)協(xié)會聯(lián)動一起，采取線上線下結(jié)合的這般方式，大規(guī)模去宣傳臨桂的旅游資源以及特色產(chǎn)品，盡快恢復(fù)市場信心。

逐步有序的復(fù)工復(fù)產(chǎn)

到2020年3月3日這個時間節(jié)點(diǎn)，臨桂區(qū)存在這么一種情況，有7家A級旅游景區(qū)，其室外的這類部分，開始恢復(fù)運(yùn)營了，這其中涵蓋了十二灘漂流、崇華中醫(yī)街、會仙濕地等景區(qū)，它們?nèi)际情_放空間比較大的戶外場所形式。通過這樣分階段來進(jìn)行，并且分區(qū)域開展的復(fù)工方式顯示出了謹(jǐn)慎穩(wěn)妥的原則。

采取了嚴(yán)格防疫措施的處于復(fù)工狀態(tài)的景區(qū)，像對游客數(shù)量進(jìn)行控制，要求游客佩戴口罩，為游客測量體溫諸如此類。這么些做法，既對游客安全起到了保障作用，又為旅游活動能夠全面恢復(fù)積攢了經(jīng)驗。

對未來市場的重新定位

在經(jīng)歷了此次疫情之后，臨桂的旅游行當(dāng)開始再度思索市場的定位了。眾多的從業(yè)者察覺到，僅僅依靠門票經(jīng)濟(jì)以及傳統(tǒng)的觀光模式是根本無法去應(yīng)對突發(fā)風(fēng)險的。在未來，是需要打造出更多元化、更具彈性的旅游產(chǎn)品的。

受到更多格外關(guān)注的，乃是健康旅游、生態(tài)旅游、如文化深度游這般的概念。舉例來說，崇華中醫(yī)街能夠結(jié)合中醫(yī)藥文化，去開展并創(chuàng)立養(yǎng)生體驗項目；會仙濕地卻能夠強(qiáng)化它自身的生態(tài)教育功能。經(jīng)由系列這些調(diào)整從而達(dá)成的成果，有助于臨桂旅游業(yè)構(gòu)建更趨于具備韌性的發(fā)展模式。

這一回的疫情給旅游業(yè)帶去了危機(jī)，不過也推動行業(yè)展開深度調(diào)整以及升級。您覺得疫情結(jié)束之后，人們最為期待的旅游體驗會產(chǎn)生怎樣的變化呢？歡迎在評論區(qū)域分享您的看法，要是認(rèn)為本文有啟發(fā)作用，請點(diǎn)贊予以支持。