春節(jié)假期已然結(jié)束，工作的人們重回崗位已至第三天，不少居住在杭州的市民發(fā)覺自身的購物車再度滿了起來，然而快遞是否可以如同工資那般準(zhǔn)時到賬呢？別著急，快報的記者通過多種途徑進行核實，中通、圓通、韻達根本就未曾停歇過，德邦、申通在今天也全都恢復(fù)了業(yè)務(wù)——你剁你的購物的需求，快遞小哥切實承接住了。

春節(jié)無休是常態(tài) 中通圓通韻達一直在崗

不少人覺得快遞員和上班族那般休足七天，實際并非這樣。中通、圓通、韻達這三家公司，今年春節(jié)期間持續(xù)施行全年無休舉措，收寄件的窗口一直是開放著的。杭州武林廣場那兒一處圓通網(wǎng)點的工作人員告知記者，從除夕到初六他們是輪班進行值守的，日均處理的包裹量雖說僅僅是平時的三成，然而從來都沒有完全停止運作。這表明從2月3日至2月12日，市民能夠隨時去寄出快件，只是網(wǎng)點的營業(yè)時間相較于平時縮短了兩小時。

韻達于2月3日至9日時段，每票額外收取10元服務(wù)費，此筆款項清晰標(biāo)注為快遞員春節(jié)加班補貼。法定假期結(jié)束后，該費用于2月10日零點，由系統(tǒng)自動取消。杭州濱江區(qū)的韻達快遞員小張稱，那幾日送一件比平常多賺一塊五，公司的確將這筆錢發(fā)放至他們手中。

偏遠(yuǎn)地區(qū)時效仍存變數(shù) 雨雪天氣是主因

圓通速遞杭州轉(zhuǎn)運中心的操作主管說著相關(guān)情況，全網(wǎng)已然恢復(fù)了日常的運力，可是西藏、內(nèi)蒙、新疆這三個地方因為受到連續(xù)雨雪天氣的影響，部分縣鄉(xiāng)的道路處于封閉狀態(tài)。發(fā)往日喀則、呼倫貝爾、阿勒泰等地的快件，中轉(zhuǎn)的時間有可能會從平常的三天延伸至五六天。他給出建議，市民在寄送重要文件或者生鮮食品的時候，要先通過網(wǎng)點去確認(rèn)當(dāng)?shù)氐穆窙r，或者選擇順豐標(biāo)快這種運力更為穩(wěn)定的產(chǎn)品。

2月11日時，全國范圍內(nèi)的干線車輛全都出現(xiàn)了返崗的情況，然而個別西部省份的末端配送，依舊是依賴三輪車以及摩托車來進行的，只是在冰雪路面上，速度確實沒辦法跑快。圓通官方客服也表明，時效出現(xiàn)延誤的時候，會主動通過短信的方式去通知收件人，要是比較著急的話，建議在節(jié)前就寄出，而現(xiàn)在這種狀況，只能多等上兩天了。

百世申通德邦節(jié)后集中復(fù)工 接單時間各不同

百世快遞在1月30日停止運營之后，于2月11日早上8點時，杭州各個網(wǎng)點一同恢復(fù)攬收工作。申通停運的時間比較早，在1月29日便不再接收訂單，2月12日系統(tǒng)重新啟動，這兩天積壓的電商件開始大批量流出。德邦復(fù)工最遲，要到2月13日才全面恢復(fù)進行收寄，主要是服務(wù)大件物流以及工廠貨物，杭州蕭山有一家機械配件廠在今天上午剛剛經(jīng)由德邦發(fā)出了節(jié)后的第一單。

春節(jié)期間這三家公司都沒有執(zhí)行加價政策，恢復(fù)之后資費跟節(jié)前完全是一樣的。申通這家位于拱墅區(qū)的某網(wǎng)點負(fù)責(zé)人講說，節(jié)后第一天他們收了八百多個散件，比預(yù)計多了三成，看起來大家都憋著勁兒等快遞公司上班呢。

順豐分產(chǎn)品區(qū)別對待 時效件晚于標(biāo)快恢復(fù)

順豐所采用的策略，跟其他公司顯著不一樣。其標(biāo)快產(chǎn)品在春節(jié)期間從來都未曾停止?fàn)I業(yè)，于杭州主城區(qū)每天均有快遞員進行值班值守，收件發(fā)件一切正常。然而順豐即日達、順豐次晨這類有著時效承諾的產(chǎn)品，恢復(fù)接單分成了兩批：即日達在2月10日已然重新啟動，次晨則要一直等到2月19日。這就表明了今天去寄杭州同城的快件，要是在上午11點之前下單依舊能夠于當(dāng)天送達，可是去寄往上海要求明早到達的件，目前暫時沒辦法接收。

杭州順豐公共事務(wù)部的人士作出解釋，時效產(chǎn)品對于航班以及干線班次的依賴程度是極高的，春節(jié)后半段的時候，部分航線仍處于調(diào)減的狀態(tài)，一定要保證運力恢復(fù)到百分百，才能夠開放承諾服務(wù)，以此避免消費者因為延誤而進行投訴。

菜鳥京東物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋更廣 次日達體驗延續(xù)

電商構(gòu)建的自有物流展現(xiàn)出突出的表現(xiàn)，菜鳥所打造的智能骨干網(wǎng)絡(luò)，在春節(jié)期間于全國四百多個區(qū)縣持續(xù)進行配送，天貓超市、電器城以及國際訂單普遍維持著次日送達的水平，杭州余杭區(qū)的李女士，在大年初六于天貓國際下單了跨境護膚品，初七下午便被送到家中，和平時的時效并無差異。

京東物流一直持續(xù)七年于春節(jié)期間進行送貨，在今年全國將近300個城市的核心區(qū)縣能夠照常下單。杭州下沙的京東配送站站長講，居于該配送站在春節(jié)時留守二十余人，每日處理三千多件貨物，其中主要涵蓋米面油以及手機數(shù)碼等物品，然而節(jié)后的單量依舊呈現(xiàn)上升趨勢，在今天預(yù)計能夠突破五千件。

節(jié)后快遞全面恢復(fù) 寄件前留意這三點

當(dāng)下時段，杭州各個快遞企業(yè)之中人員返崗的比率已然達到了九成，不過，新員工培訓(xùn)以及運力調(diào)配這兩方面還需要大概一周左右的緩沖時間段。在此建議廣大市民，在寄件之前必須做好三件事情喲：其一，要是有貴重物品的話，選擇順豐標(biāo)快或者京東快遞即可，因為它們的保價服務(wù)相對而言更為成熟一些；其二，針對偏遠(yuǎn)地區(qū)，要主動去詢問網(wǎng)點工作人員，從而避開那些因為雨雪天氣而導(dǎo)致封路的路段；其三，對于電商退貨這件事，要先查看商家所合作的快遞是哪一家，以免平白無故多支出運費。在2月中下旬的時候，全國的快遞網(wǎng)絡(luò)將會徹底進入到常規(guī)狀態(tài)，到那個時候，配送速度會比當(dāng)前階段更加穩(wěn)定。

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