跟隨疫情之后的時(shí)代，全球貿(mào)易的大門重新開啟，這不但對(duì)制造業(yè)以及貨物流通的節(jié)奏予以改變，而且在更深層次上對(duì)全球消費(fèi)者的需求和購物習(xí)慣進(jìn)行了重塑，跨境電商即將面臨一個(gè)“演變”著的市場(chǎng)。

消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變

新冠疫情對(duì)消費(fèi)者的錢包分配造成了顯著改變，根據(jù)安永的數(shù)據(jù)表明，如今有超過三分之一的消費(fèi)者在食品雜貨方面的花費(fèi)增加了，并且大部分人用于服裝以及休閑娛樂的開支出現(xiàn)了大幅縮減，而這樣的轉(zhuǎn)變把消費(fèi)重心清晰地導(dǎo)向了生活必需品。

然而，并不是所有的群體都采取緊縮開支的做法。在年歲處于 18 至 44 歲之間的青壯年群體當(dāng)中，消費(fèi)意愿依舊呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的態(tài)勢(shì)，其中僅僅只有 40%的人降低了購物的頻率。這個(gè)群體是未來市場(chǎng)復(fù)蘇的關(guān)鍵所在，他們對(duì)于服飾以及休閑產(chǎn)品的潛在需求，為跨境電商明確了重點(diǎn)進(jìn)攻的客群方向。

品牌忠誠度的波動(dòng)與機(jī)遇

處在疫情沖擊狀況下，品牌跟消費(fèi)者相互間的關(guān)系變得奇妙且難以捉摸，有數(shù)據(jù)表明，百分之三十三的消費(fèi)者覺得品牌的重要程度已然大幅下降，他們更加注重產(chǎn)品自身而非品牌所具有的那種光環(huán)，這種情形為新興品牌以及實(shí)用型產(chǎn)品造就了能夠直接進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)遇。

然而同一時(shí)間，卻赫然存在高達(dá)46%比例的消費(fèi)者闡釋表明其認(rèn)為品牌于當(dāng)下對(duì)他們明顯更為關(guān)鍵重要。這清晰顯示揭示出市場(chǎng)的分化狀況特征：一部分消費(fèi)者朝著務(wù)實(shí)一側(cè)進(jìn)行轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)向，另外一部分消費(fèi)者則于不確定性當(dāng)中刻意尋覓尋求可靠品牌施予的庇護(hù)保護(hù)?？缇畴娚藤u家依據(jù)此情形狀況需要精準(zhǔn)定位確定辨別自身所售的產(chǎn)品，究竟是著重主打高性價(jià)比特性品質(zhì)，又或者是著力構(gòu)建打造信任感信賴感。

數(shù)據(jù)隱私成為新的信任基石

已成為全球共識(shí)的用戶數(shù)據(jù)保護(hù)，對(duì)數(shù)字營銷有著深刻影響，麥肯錫調(diào)查表明，87%的北美消費(fèi)者會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)方面的擔(dān)憂，而拒絕與公司進(jìn)行交易，蘋果iOS系統(tǒng)的隱私更新以及谷歌Analytics 4的推出，正是這一趨勢(shì)的技術(shù)方面的體現(xiàn)。

廣告追蹤因這些變化而變得困難，數(shù)據(jù)報(bào)告不像過去那般詳盡，這給依賴精準(zhǔn)廣告的跨境電商帶來挑戰(zhàn)，迫使賣家得去尋覓新的、尊重隱私的營銷方式，像構(gòu)建品牌獨(dú)立站以及積累第一方客戶數(shù)據(jù)，以此來建立長(zhǎng)期信任。

可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造產(chǎn)品溢價(jià)

如今，環(huán)保已不再是那種空洞的口號(hào)了，而是實(shí)實(shí)在在的購買力，全球大概有三分之一的消費(fèi)者是愿意為可持續(xù)產(chǎn)品支付更高價(jià)格的比例，在青年群體當(dāng)中，這樣的比例是更高的，他們樂意支持直至高達(dá)20%上的溢價(jià)。

談到產(chǎn)品相關(guān)層面，竹纖維以及大豆纖維等等具備環(huán)保特質(zhì)的材質(zhì)憑借透氣還有可降解的特性而受到關(guān)注，賣家能夠借助使用這類材料，并且特意設(shè)置頁面去闡釋環(huán)保實(shí)踐，從而有效地提升產(chǎn)品于歐美市場(chǎng)的吸引力以及價(jià)值，達(dá)成“綠色溢價(jià)”。

居家場(chǎng)景催生新興品類

遠(yuǎn)程辦公的廣泛推行帶動(dòng)了家庭場(chǎng)景中新需求的產(chǎn)生，以往由企業(yè)購置的人體工學(xué)椅，現(xiàn)在成了個(gè)人消費(fèi)者熱衷的選擇對(duì)象，人們對(duì)于居家辦公環(huán)境的投入不斷增加，與之相關(guān)的設(shè)備以及家具市場(chǎng)有著廣闊的前景。

在此同一時(shí)間，居家又將對(duì)心理健康以及個(gè)人護(hù)理的關(guān)注給擴(kuò)大了。有助于舒緩焦慮、改進(jìn)睡眠的 CBD 產(chǎn)品市場(chǎng)在海外一直持續(xù)增長(zhǎng)。個(gè)人護(hù)理種類的產(chǎn)品展現(xiàn)出多樣化形勢(shì)，去滿足消費(fèi)者在特殊階段對(duì)身心健康的急切需求。

社群文化與興趣消費(fèi)崛起

有著特定性質(zhì)的社群文化造就了強(qiáng)勁有力的消費(fèi)動(dòng)力，舉個(gè)例證，在每年六月的時(shí)候，于歐美市場(chǎng)所存在的“彩虹月”這個(gè)時(shí)間段里，跟LGBTQ+群體存在關(guān)聯(lián)的文化衫等一類產(chǎn)品的需求會(huì)呈現(xiàn)出急劇上升的態(tài)勢(shì)，這展現(xiàn)了消費(fèi)者期望憑借消費(fèi)去把自身的身份認(rèn)同以及支持之情表達(dá)出來。

直播以及內(nèi)容創(chuàng)作的興盛造就了新的需求，為協(xié)助主播營造氛圍的燈光、聲卡設(shè)備，還有打造個(gè)性化休息空間的家居產(chǎn)品，在青少年以及創(chuàng)作者里很是受歡迎，關(guān)注這些新興的興趣圈層，能夠發(fā)覺高增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)。

給世界帶來重塑影響的疫情，在能預(yù)想的未來三年里，你覺得跨境電商賣家所面臨的最大機(jī)遇會(huì)是源于上面所提及的哪一個(gè)趨勢(shì)？歡迎于評(píng)論區(qū)去分享你個(gè)人的看法，要是認(rèn)為分析具備一定幫助作用的話，請(qǐng)給予點(diǎn)贊方面的支持。