2020年初，那場突如其來的疫情，宛如一面鏡子，映照出中國消費(fèi)者最為真實(shí)的需求底牌，當(dāng)出門演變?yōu)殡y題之際，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)無所不在之時(shí)，人們的每一筆消費(fèi)，每一次點(diǎn)擊操作，都在對未來的市場格局予以重新定義。

餐飲消費(fèi)大變局

疫情發(fā)生后，在2020年1月底之時(shí)，直至2月，全中國絕大多數(shù)的餐廳，都停止了堂食服務(wù)。有數(shù)據(jù)表明，在2019年，中國居民里面，每周外出就餐超過3次的那群人，占比并非很低，然而在疫情期間，這個(gè)數(shù)值幾乎變成了零。原本熱熱鬧鬧的商圈，變得冷冷清清起來，餐廳的后廚之中，僅僅亮著外賣的那一蓋燈。

唯一成為餐飲業(yè)救命稻草的是外賣，2月份，生鮮食材以及品牌餐飲成品所在之處，便是點(diǎn)外賣需求集中之地，許多向來不做外賣的高端餐廳，首次也掛上了外賣菜單，人們點(diǎn)外賣，不再單單是出于方便，更是為了安全，還為了解饞。

旅游出行停擺期

春節(jié)本是出行高峰之時(shí)，然而在2020年這種情況卻并非如此，春運(yùn)返程呈現(xiàn)出了極為罕見的人口流動(dòng)處于低谷的狀況。原本有著乘坐飛機(jī)出行計(jì)劃的用戶，以及原本打算乘坐高鐵出行的用戶，其中超過六成的用戶都選擇了取消他們的行程安排。那些被退掉的機(jī)票訂單，還有那些被退掉的酒店訂單，在它們的背后實(shí)際上是存在著無數(shù)個(gè)已經(jīng)被擱置下來的旅行計(jì)劃的。

商務(wù)出差差不多全然被凍結(jié)了，國內(nèi)旅游以及出境旅游更是陷入到了冰點(diǎn)之境。在2019年有過異地出行經(jīng)歷的那些用戶里面，超過90%在1月底直至2月都不存在任何新的出行情況。即便酒店預(yù)訂等級再怎么高，在當(dāng)下也比不上一張能讓人安心待在家中的床喲。

日常出行方式更迭

疫情把人們行走的節(jié)奏給改變了，人們外出的次數(shù)下降到最低程度，對于出門緣由來講，購買生活所需用品以及取快遞占據(jù)了極大比例的份額，網(wǎng)約車的用戶出現(xiàn)嚴(yán)重流失情況，針對于 2019 年頻繁去使用這樣方式前往出行領(lǐng)域的群體，超過人口數(shù)量一半的比例選擇轉(zhuǎn)向使用私家車或是直接干脆就不再出門。

私家車價(jià)值被再次認(rèn)知，疫情結(jié)束后，相當(dāng)比例無車用戶宣稱會(huì)思索購車這一行為，現(xiàn)有車主里某些人也意圖增添第二輛交通工具，封閉的地鐵以及公交車不再被選為首要出行方式，具備一個(gè)私密移動(dòng)空間，變成新的安全所必需狀況了。

商品消費(fèi)線上線下重構(gòu)

超市成為物資供應(yīng)的主要作戰(zhàn)場地，線下超市里作為生鮮銷售區(qū)域的生鮮區(qū)，其補(bǔ)貨的速度，以前從來都沒有像現(xiàn)在這樣如此這般的快。與此同時(shí)，生鮮電商經(jīng)歷了急劇呈現(xiàn)出爆發(fā)式態(tài)勢的增長，一款A(yù)PP的每日活躍用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)了翻倍，好多處在中老年階段的用戶，也是在那段日子、那段時(shí)期學(xué)會(huì)了在線上進(jìn)行搶菜的操作。

由網(wǎng)上購買的商品其結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，口罩、消毒液、米面、糧油成為了搜索熱度較高的詞匯，美妝以及服飾品類的商品消費(fèi)在當(dāng)下暫時(shí)遭遇冷淡局面，在疫情結(jié)束以后民眾表示會(huì)提升對于健康食品以及家庭清潔用品方面所做的預(yù)算，在線下進(jìn)行購物的時(shí)候則更加側(cè)重于目的性以及效率方面。

線上娛樂教育醫(yī)療爆發(fā)

沒法出門的那段日子里，屏幕成了跟世界相連的窗口，長視頻以及網(wǎng)絡(luò)游戲的每日平均使用時(shí)長明顯增多，短視頻平臺更是變成獲取信息還有娛樂消遣的主要途徑，好多爆款劇以及綜藝，都是在那個(gè)階段創(chuàng)播放紀(jì)錄的。

大眾生活中，真正走進(jìn)了在線教育與在線醫(yī)療，原本對網(wǎng)課持保留態(tài)度的家長們，得陪著孩子一同去熟悉各類教學(xué)軟件，2019年時(shí)偶爾使用在線醫(yī)療平臺的用戶，在疫情期間一旦遭遇小病小痛，則更傾向于先通過線上進(jìn)行問診，以此來避免前往醫(yī)院可能存在的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

未來消費(fèi)習(xí)慣的固化

這一些被強(qiáng)制發(fā)生的改變，有一部分會(huì)伴隨疫情完結(jié)而消逝，然而更多的會(huì)積淀為全新的習(xí)慣。就像生鮮電商，疫情結(jié)束之后依舊存在大量用戶樂意持續(xù)運(yùn)用，只要配送的速度快且商品的品質(zhì)優(yōu)，他們便不會(huì)返回到菜市場。

曾經(jīng)覺著離不開的應(yīng)酬，還有出差，減少之后好像也沒什么，疫情結(jié)束后，人們對于不必要的出行會(huì)愈發(fā)謹(jǐn)慎，然而對家人陪伴以及自我提升的投入會(huì)更舍得，那段時(shí)間培育起來的線上習(xí)慣，正在重塑未來的消費(fèi)版圖。

回顧一下，在那段時(shí)期之內(nèi)，你最為出乎意料的一筆開支或者一回線上感受是什么呢歡迎至評論區(qū)域分享你的經(jīng)歷點(diǎn)個(gè)贊以便讓更多人目睹這些真切的變化。